FSA는 확실하지는 않지만, 제가 사용했던 HSA 기준으로 말씀드리면, 저같은 경우는 항상 보험사 커버러지를 뺀 실제 제 주머니에서 나간 금액만 리임벌스 받아왔습니다.

보험사에서 커버해준걸 제외하고 내가 내야할 돈만 청구하는게 맞는 것으로 이해하고 있습니다. 따라서 업로드 요구문서는 병원 영수증이 아니라 EOB가 우선합니다. 중복 수혜 받을 수 있는 것을 방지하기 위한 목적인 것으로 이해하고 있습니다.

최근에 뭔가 바뀐 게 아니고 그동안 룰에 어긋나게 클레임을 해온 것 같아요 ㅋㅋ

Here are some other IRS rules you should know about:
No double-dipping – Expenses reimbursed under your health FSA cannot be reimbursed under any other plan or program. Only your out-of-pocket health care expenses are eligible for reimbursement. Plus, expenses reimbursed under a health FSA may not be deducted when you file your tax return.