안녕하세요 최근에 치과 진료를 받았는데 먼저 돈을 내고 보험사에서 EOB를 받았는데 제가 100불 이상 더 낸 것을 확인했습니다.

치과에서는 payment 받으면 더 내거나/돌려주니까 연락줄 때까지 기다리라고 하는데 이미 EOB 받은지도 2주가 넘게 지났습니다. PPO이고 in-network 인데 보험에서 EOB를 보내는 시간과 치과에서 payment를 받는 시간이 보통 더 걸리는 편인가요? 미국 내 치과진료가 처음이라 이 곳이 특이한 것인지 아니면 보통 이렇게 기다리는지 걱정이 되네요.