검색을 해보니 저희와 같은 경우가 없어서 새로 글을 올립니다. 저희 딸아이 (시민권 소지 미성년자) Global Entry 만기가 다가와서 연장을 하려고 온라인 어카운트에 접속을 했더니 Revoked Membership이라고 되어 있었습니다. 거의 매년 한국을 오갈 때 한번도 문제가 된 적이 없던터라 많이 당황을 했습니다. 그리고 한국 여행이나 국내 여행에서 거의 함께 동행을 했었던 제 Global Entry renewal은 얼마전에 문제없이 연장을 했었구요. 일단 웹사이트를 통해 inquiry를 했더니 이메일 답신이 왔는데, 자세한 정보는 제공해 줄 수 없고, 대신 Reconsideration Request가 허용되면 신청을 해보라는 내용이었습니다. 어카운트에 Reconsideration Request button이 있는 것을 확인했고, 관련내용은 아래와 같습니다.

If you feel the decision was based on inaccurate information, you may file a Reconsideration Request by logging into your Trusted Traveler Programs account. If you are eligible to file a Reconsideration Request, you will find the Request Reconsideration button in the Program Memberships section of your Dashboard.

이메일 기록을 살펴보니 작년 5월 말 경에 revoked membership에 관한 이메일이 왔었는데, 여기서도 자세한 내용은 없구요. 이메일을 받은 시기는 따로 여행을 하고 있지 않았고, 며칠 후 한국으로 가족 방문을 했었습니다. 여행도 하고 있지 않은 미성년자 아이의 Global Entry status에 변화가 있었던게 이상할 따름입니다. 위와 같은 내용을 적어서 Reconsideration Request를 보내려고 하는데, 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 있으시면 조언 부탁드립니다. 그리고 또 저희같은 경우도 있다고 경험 공유차 올립니다. 감사합니다.