구글링 하다가 여기에 도움 요청해봅니다.

얼마전 Experian 계정이 없어져서 새로 만들었는데요. 아래와 같이 리포트 조회로 넘어가질 못합니다.

전화(866-617-1894)하니 상담원은 나오지 않고 account recover 하려면 편지로 id랑 집주소 verification 보내라고 해서 보냈는데 여전히 집으로 답장도 안왔고 login도 안되는데요. 얼마전 신용카드 도난신고를 해놓고 freeze를 안해서 계정이 삭제된 이유는 짐작이 가는데 새 계정은 왜 계속 막는건지 모르겠어요. 

혹시 같은경험 하신분께 어떻게 해결하셨는지 여쭤봅니다.

감사합니다.