라스 베가스와서 어제 외출후 늦게 저녁에 도착해서 저는 자는 딸은 안고 미리 룸으로 올라가고 P2가 씨저스 리워드센테에 MGM Gold로 다이아 매치하로 혼자 갔습니다.  생각보다 오래 걸린다 했고 그러려니 했는데 씨저스 다이아카드랑 씨져스 크레딧카드를 해가지도 왔습니다.  

 

갑자기 분노감이.....  소중한 5/24였고 얼마전에 오픈한 카드 까지지하면 아멕스 2/90 days.  둘이 같이 아멕스 힐튼카드 오픈해서 리조트호텔 여행 계획중이였음.

 

애기를 들어보니 리워드 센터 직원이 와이프 개인정보및 마지막 4자리를 묻고 같이 진행을 해서 요구하지 않은 카드를 발급을 했습니다.  와이프가 황당해서 물어보니 카드 오퍼가 너무 좋다 그리고 필요하지 않으면 캔슬하면 된다...

 

와이프한테 너 전에 씨져스 카드오픈할려 하지 않았나 하구 물어봤다고 하더라구요. 너무 확실하게 애기해서 모른다고 남편이 했었을수도라고 대답을 헸다하네요. 저희는 제가모든 파이낸셜 계획을 담당하니.

 

어제 밤에 와이프가 슈퍼바이져한테 항의를 하러 갔는데 그 슈퍼바이져도 이런일이 첨 있었고 사태가 심각하니 자기 영역 이상이라고 하네요. 내일 아침 8시에 자기가 메니져한테.보고를 할테니 다시 와 달라고 하네요. 

 

내일은 저도 같이 가서 애기를 하려 합니다. 잘못된점을 확실히 지적하고 Consumer Finance Protection Breau 핫란인에 정식 컴플레인을 하려 팩트를 정리하려 합니다.

 

1. unauthorized credit inquiry

2. 거짓말.  마모인으로써 절대 단연고 씨저스 카드 오픈하지 않습니다. 하지만 직원이 전에 너가 오픈할려고 했었다라고 거짓말 시전.

3. Credit application without proper disclosure & consumer signature.

또 다른 제가 빠뜨린 부분이 없을지요. 

 

이미 오픈된 카드를 크레딧 히스토리에서 지울수 있을까요?  와이프 말로는 슈퍼버이져가 자기네가 보상을 좀 해줄수 있지 않을까라고 애기했다는데, 그러면 와이프 기분이 풀린한에서 받는게 낫을렸는지요.  

 

너무나 황당합니다.  소중한 크레딧 슬랏을 날렸고, 생각 하면 할수록 꽤심합니다.  직원 입장에서는 실적을 올리려 했지만 불법으로 크레딧 조회, 신청, 거짓말, 오퍼가 좋아서 필요없으면 캔슬하라는 뻔뻔함.  정말로 쇼설4자리는 잘 간수 해야겠습니다.  와이프는 낮설어서 매치할려면 4자리가 필요한줄 알았다고 하네요.