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대한항공 인터넷 보너스 항공 발권 "버그"

남쪽 | 2012.02.29 05:14:20 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

대부분의 한국분들은 전혀 생길수도 없는 버그 라고 생각 합니다만. 제가 또 이렇게 걸려 보네요, 제 이름이 깁니다. 알파벳으로 First name이 9자, Middle name 도 9자 가 되는 긴~ 이름 입니다. 성은 간단히 3자 입니다만.


대한항공 온라인 상에서 마일리지로 award 예약을 할때 First name 과 Middle name 이 합쳐서 너무 길면 "회원 본인" 으로 안 되서.....


예를 들어서 제 이름이


First name: Abcdefghi

Middle name: 123456789

Last name: XYZ


이러면 Skypass 회원 정보 상에선 아무런 문제 없이 Abcdefghi 123456789 XYZ 이렇게 확인이 되는데, 이걸로 온라인에서 예약을 하고 발권을 하려면 탑승자 정보 확인란에서 "빈칸" 으로 나오면서 확인이 안 되 버립니다. 목소리 예쁘신 대한항공 직원분들 얘기로는 이름이 너무 길어서 걔네 시스템 어디선가 Middle name 을 끊어 버려서 본인 확인이 안 되지 합니다. 그러다 보니 가족혹은 본인 확인이 안 되기 때문에 온라인에서 유류할증료등이 결재가 안 됩니다. 결국엔 전화로 하고 제 면혀증과 본인/가족 마일리지 차감 동의서 같은 form 을 fax 로 보내서 해결은 됐는데요. 한국분들에게 흔한 일은 아니지만, 이런 일도 있다고 정보 제공 합니다.

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