안녕하세요. 매번 주옥같은 정보들을 얻어가며 마일모아에 감사해 하다가 처음으로 글을 남기게 되었습니다.

일주일 전에 citi thank you premier 비자와 마스터 카드를 노트북 두대에서 동시에 신청을 하였구요.

홈페이지대로 5단계까지 가서 전화하라는 페이지를 확인했습니다.

문제는 여기서부터였어요.

바로 전화를 했어야 하는데 비자카드만 전화해서 바로 승인받고 마스터카드는 나갔다 돌아와서 전화하려고 했는데 웹페이지가 만료되어버렸어요.

그래도 지금껏 신용카드 거절되어 본적이 없어서 그냥 연락오길 기다렸습니다.

그러다 오늘 아침 두둥

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으로 시작하는 거절 메일을 받았네요.

citi는 전화해봐야 귀찮고 소용없다는 속설이 있어서 크레딧 리포트나 좀 보려고 Experian에 갔는데

신용점수가 770정도인겁니다. 어이가 없어서 다시 리젝 메일을 열어보니 거절사유가

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라네요. 뭔가 전화해서 해결할 수 있겠다는 생각이 들어서 마일모아에 있는 citi premier 승인 확인 전화 번호로 전화를 했어요.

저는 별 얘기 안했는데 저쪽에서 먼저 기존에 가지고 있는 AA 카드 2장이랑 새로신청한 premier visa 카드의 한도가 너무 많아서 더 줄수가 없고

기존 카드 한도를 줄여서 마스터 카드 만들어 주겠다고 그러더라구요.

오오 체이스뿐아니라 citi도 협상이 되는구나 생각하면서 그래 고맙다고 그러고 최후 승인을 기다리고 있었는데

상담원이 reapplication 접수 시켰는데 승인은 바로 안났다면서 citi 대표번호 888 201 4523으로 전화해보라더라구요.

조금 쫄았지만 다시 그번호로 전화해서 결국에 premier master 승인 받았습니다. 아까 신청했을때 승인해줄수 있는 사람이 없어서 바로 승인이 안났다며 미안하다는 황당한 말과 함께요.

뭔가 길게 썼는데 한줄요약하면 citi도 거절 사유가 한도초과로 기존 한도를 조정해야 하는 경우면 전화로 쉽게 해결 가능하더라는 거구요.

진작에 마일모아님의 매뉴얼대로 바로 전화해서 승인 받는게 제일 좋다는 걸 새삼 깨달았습니다.

긴글 읽어주셔서 감사합니다. 모두 즐거운 마일적립 하세요~