chase continental card 에 연회비가 부과되었길래 기다리다가 payment due date 근처에 카드 캔슬했더니 post 된지 30일 지났다고 refund 안해준다네요;; prorate 해서 1달치만 낼순없냐고했더니 그것도 안된다고.. 그럼 왜 캔슬한거냐고 따졌다가 그냥 re-open 했습니다... 85불 날렸네요.
저도 와잎 CO account SM 보내서 캔슬했는데요..
이 시점이 연회비 부과되고나서 한달도 더 지나서
85불에 1.50불 연체료까지 붙은 다음이었습니다.
캔슬 확인 SM 받고나서 다시
연회비 깎아달라고 SM 보냈더니 다음과 같이 연체료까지 다 빼준다고 멜 왔네요.
이것도 케바케인 모양입니다.다시한번 요청해 보시지요.
Dear XXXX XXX,
Thank you for contacting
us with your concerns about your
Continental credit card account.
I
have issued credit for the annual fee and interest
charge on your closed
account. The $85.00 and $1.50
credits will be reflected on the next billing
statement.
If you have any further questions, please reply using the
Secure Message Center.
Thank you,
아무개
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serviced by its affiliates.
아휴, 무슨 회사가 이리도 일관성이 없는 건가요?
그쵸??
다시 오픈하고 다시 전화했다가 남자가 받아서 annual fee refund 받고싶다 했더니 supervisor 한테 넘겨주더군요. supervisor가 왜 카드캔슬하냐 해서 star alliance elite 이고 chase shapphire card 가 더 마일을 많이 모을수있다 continental 로 넘길수도 있어서 요즘 이카드만 쓰고있다. 했더니 chase 카드 계속 써줘서 고맙다면서 refund 해준다네요. 다시 시도해보길 잘했습니다. wonpal 님 덕에 85불 아꼈네요.
미국 애들이 언제 일관성이 있었나요. 근데 우리 회사도 보면 일관성이 없긴 해요. 사람에 따라서 유권해석이 여러가지로 가능한 것들이 많아서.....
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