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우선 히든고수님과 멍멍님께 감사드립니다.
용기를 얻어 바로 전화 했습니다.
나: 8월달에 이카드 취소 했는데 연회비안낸걸로 크레딧에이전시에 리포트까지 했더라. 어떻게 된건지 체크해줄래?
csr: 8월7일에 전화해서 취소해달라는 메모가 있었네.. 우리가 취소를 안했네. 우리 잘못이네. 지금 취소 해줄께
나: 그럼 내 크레딧 스코어는?
csr: 한달내에 원래대로 돌아갈꺼고 안돌아가면 나한테 전화해.
나: 땡크.. 좋은 저녁
csr: 바이
이렇게 해결되었습니다.
히든고수님, 멍멍님 다시 한번 감사드립니다.
fia card 취소하실때는 저처럼 하지마시고 두번 정도 확인하시기를
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다름이 아니라 질문이 있어서 이렇게 올립니다.
검색을 해봤으나 찾을수가 없어서 저와 같은 경우를 겪으신 선배님이나
비슷한 경험을 하신분 계시면 한수 부탁드립니다. ^^
하와이 에어라인 카드(하와이뱅크)를 작년 7월즈음 만들었고 잘 썼습니다.
요번년도 7월에 연회비가 청구되어서 바로 커스터머서비스에 전화를 했습니다.
그리고 취소를 했구요.
그런데 9월에 크레딧체크를 하는데 스코어가 무려 80점 가까이 떨어져 있고
취소한 카드에서 제가 연체를 한것으로 리포트를 했더라구요.
덜컥 놀라서 부랴부랴 연회비를 일단 냈습니다.
여기서 질문은
1. 커스터머서비스에 전화해서 자초지종을 얘기하면 거기서 크래딧을 고쳐주나요?
2. 아니면 하와이뱅크에서 무슨 서류라도 떼서 각 크레딧 리포트 기관에 제가 보내야 하나요?
10년 미국카드생활중에 연체는 단한번도 없었습니다.
연회비때문에 필요없는 카드는 보통 취소했고 아무런 문제가 없었는데
이렇게 됬습니다. 흑흑 아무래도 3대 카드(체이스, 아맥스, 씨티)에 집중하다 보니
제 관리 소홀이겠죠.
감사합니다.
하와이 뱅크 카드는 FIA 카드 서비스에서 서비싱을 하는데,
나름대로 좋은 회사인데,
운이 나빴던 것 같습니다.
그쪽에서 실수를 인정하면,
연쳬 기록 나간거 어떻게 고칠수 있는가 잘 말씀해 보시고,
그쪽에서 잡아떼면,
말씀 하신 것처럼 내 불찰이려니 하고,
잊어 버리세요.
세상에 연체기록 있는 사람은 너무도 흔한 지라
크게 흠이 될게 없고,
그거 고치자고 레그 워크를 하기엔,
너무 고단합니다.
"제 관리 소홀이겠죠" 하시는 걸 보니,
멘탈이 아주 좋으신 분 같습니다.
외국아해들 사례들 보니 똑같은 상황이 많이 있네요. 아마 fee 부과된 이후에 캔슬하면 이런 경우가 빈번히 생기나 봅니다. http://boardingarea.com/rapidtravelchai/2013/04/02/canceling-bank-of-americahawaii-credit-cards-be-careful-and-how-my-credit-scores-took-huge-hits/ FIA 애들도 충분히 인지하고 있는 상황이라고 하니 연락하면 해결될 것 같습니다. 저도 언능 fee 발생 전에 캔슬해야 겠습니다.ㄷㄷ
멍멍님 감사합니다. 사례까지 찾아다 주시공.. ^^ 연락해서 업데이트 하겠습니다. 아마도 확실한 방법은 연회비를 결제하고 취소 후에 연회비를 돌려달라고 하는 방법도 있던데... 이래저래 신경써야 겠네요.
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