Amex가 SM이 없어지고 Live chat 형식으로 바뀌었다고 들었는데요. 도대체 어떻게 하면 chat을 할 수 있는건가요??
구글링 해본 결과 live chat icon이 pay bill page의 top에 뜬다고 그러는데 당췌 찾을 수가 없습니다. 왠지 저만 모르고 있는 느낌이 강하게 드는데, 고수님들 알려주세요.
OMG...이게 매번 활성화 되는게 아니라 agency들이 가능할 때만 활성화 되나 봅니다. 근데 계속 할 때마다, 이렇게 뜨네요..
|
이거 정말 짜증나더라구요.
에이전트가 다 바쁘면 메시지를 받는게 당연할 것 같은데 그 기능은 죽여버리고...
그래서 저는 쳇 끝나고 에이전트 평가는 서비스 받은대로 평가하고
전반적인 평가와 기타 코멘트를 짜게 주면서 불평 좀 했어요.
그러게요.. 전화해서 뭐라해야 할듯요^^; 차라리 SM도 살려놓든가...이게 뭔...에효
Pay bill page에서 이것 저것 누르면서 시간 좀 끄니 live Chat icon이 뜨네요.
저도 처음엔 어떻게 찾는지 몰라 짜증이 많이 났었는데, 덕분에 전 성공했습니다. 참고로, 금요일 오후 좀 한가한 시간에 했습니다.
감사합니다.
댓글 [4]