얼마전부터 요상하다... 싶었던 건데요.
Amex 온라인 어카운트에 로긴해서, secured message를 보내려고 하면 글쎄
이것저것 눌러봐도 메세지 보내는 기능을 찾을 수 없는 거에요.
네 Amex SM 보내는기능이 Live chatting으로 바뀐지 좀 되었습니다. 메일보내는 기능이 없어진거죠. 채팅은 모든 상담원이 이미 다른사람과 연결중이면 채팅 옵션이 안보인다고 합니다. 좀 기다리셔야 됩니다.
아멕스는 잘 가다가 가끔 삼천포로 빠지는 것이 문제입니다..
특히나 사인업 보너스 모르쇠..
이거 SM 없어지고 실시간 채팅으로 바뀌었는데 대단히 불편합니다. SM은 보내고 기다리면 되는데, 이건 계속 잡고 있어야 하거든요. 정말 어리석다고 밖에는 할 수 없네요. AMEX chatting이 안되서 불편했던 점이 한두번이 아니네요.
맞아요. 단지 채팅 연결되는 거 기다리는 것 뿐 아니라.
말그대로 채팅을 해야 하다보니, 메세지로 간단히 해결 가능한 것도. hello... thank you... 해가며 얘기가 길어지고. 또 뭐 더 궁금한 건 없냐고 물어보고 대답하고. 얘기가 길어지더군요.
상황에 따라 차이는 있겠지만, 저처럼 간단한 질문과 요청이 주 목적인 사람 입장에서는 그다지 효율적이지 않은 듯... 합니다.
그냥 병행하면 되지, 뭐하러 없애는지..
정말 이해할 수가 없어요.
채팅 버튼 안 뜨면 잊어버리고 며칠 후에 기억날 때도 있고요.
그냥 병행하면 되지, 뭐하러 없애는지..2
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