근데 바퀴벌레 발견했으면 바로 얘기해서 방을 바꾸고 나중에 추가로 보상 받는게 낫지 않나요? 굳이 5박을 바퀴벌레와 함께하고...나중에 보상을 받으시는 것보다는. ㅎㅎ

이런건 사진말고 잡아서 통에 넣어놨다가 보여주는게 효과극대화 다른 손님들 앞에서

I GOT THIS IN MY ROOM @!!@!@@!@!@!@! - -;;

그런데 이게 웃기는게 마우이에서 1박 450불 주고 한 하나마우이 호텔에서는 도마뱀들이 계속 나오는데 방에서

저도 웃고 직원들도 웃고 --;; 작은 도마뱀들이 이틀 자보니 너무 익숙해졌었죠. 거기 리뷰봐도 도마뱀 사진들 단골 등장.

문제가 생겼을 때는 경우에 따라서는 즉시 알려서 조취를 취하는게 더 좋을지도 모른다는 생각입니다.

특히나 바퀴벌레의 경우에는 찜찜하기도하고 방을 바꾸는게 개인적으론 더 좋을 거 같기도하구요.ㅎㅎ

참고로 저는 전에 웨스틴에 머물적에 3일간의 스테이 중에 마지막 날에 잠자려고 침대 맡을 정리하다가

3일간 전혀 손대지 않았던 headboard쪽 가장 안쪽에 있던 베게에 발자국이 있는걸 발견했습니다.

그곳에 머무는 동안 베게 두어개를 그냥 겹쳐 놓고 사용했기에 계속 몰랐던 거죠.

그걸 보고 여러생각이 교차 하면서 대체 어떻게 하면 내가 손대지 않은 베게에 발자국이 있을까 싶었는데

(아주 선명한 워커 발자국이었습니다.)

호텔에서 제가 체크인 하기 전에 베게 시트나 침대 시트를 교체하지 않았던게 아닐까 하는 생각까지 미치더군요.

(어떤 숙박업소의 경우 손님이 하루만 묵을 경우에는 침대 시트를 교체하지 않는 경우도 있다고 들었습니다.)

당시 이미 마지막 날 밤이기도 했고, 동행했던 사람을 번거롭게 하기도 안좋을 것 같아서

나중에 돌아오고나서 survey할적에 상세한 내용을 적어서 보냈는데

아무런 반응이 없더군요. 최소한 sorry라는 제스쳐라도 있을 줄 알았는데 말이죠.

그래서 다시 이메일을 찾아서 호텔에

"지난 stay에 이런이런 일이 있었고 survey에 적었는데 아무런 반응이 없어 이 일에 그다지 대수롭지 않게 여기는 것 같아서 실망이다"

라고 메일을 보냈더니, 그냥 다분히 형식적인 한줄짜리 apology메일만 오더군요. house keeping부서에 알리겠다는 말과 함께 말이죠.

이미 체크아웃은 했으니 증거도 없고, 사진이라도 찍어 놓을 걸 그랬다는 생각도 들더군요.

그 뒤로는, 이런 종류의 문제는 발견즉시 알려서 조취를 취해서 납득할만한 설명을 듣거나 최소한 기록을 남겨야 겠다고 생각해오고 있습니다.

다행인지 그럴만한 일은 아직 없었구요,ㅎㅎ