저희가 흔히 쓰는 번호 1-888-245-0625로 전화를 하니 lending department (888-609-7805)로 rerouted되면서 상담원이 직접 받습니다. 예전에 번호누르고 하던 옵션이 아예 없네요.

인터넷 서치를 해보니 1-800-432-3117가 검색되어 전화 해보니 예전과 같이 됩니다.

그나 저나 나람 준비해서 신청한다고 due date정해놓고 오늘 신청했는데 pending으로 나오기는 처음이네요.