이번에 생애 처음으로 IHG계열에서 숙박을 했습니다. Holiday Inn Express.
IHG 사이트에서 예약했고 아래와 같은 요금으로 예약하고 숙박했습니다.
Book Early & Save - Advance Purchase
•Non-Refundable
•Full deposit required
•Must purchase 7 days in advance
그런데 이게 웬일...싸이트에 들어가 보니
Recent Activity
Dec-03-2013 Non-Qualifying Stay 0 pts
라고 나오네요.
이게 정상인가요?
Non-qualifying을 보니 3rd party를 통한 숙박이나 discounted 요금일 때 해당이 된다...고 써 있더군요...
정보 알려주시면 감사하겠습니다.
만약 non-qualifying이 맞다면...앞으로 IHG랑 친하게 지내긴 어렵겠네요...Big Win이랑 프로모션 등록한것 좀 포인트 받으려 했는데....
참고로 Marriott의 경우에는 100% QS/QN 으로 인정해 줍니다...
IHG 웹사이트에서 예약하셨고 IHG 멤버 시면 당연히 포인트 들어와야 합니다. 숙박후 짧게는 4~5일, 길게는 2주 까지 업뎃이 늦는 경우가 몇번 있었어요. 당황하시지 말고 전화나 이메일 넣어 보셔요. 예약번호 등등을 주며 나 여기 숙박했는데 포인트가 아직 안들어왔다. 빨리 달라...
그러면 IHG 에서 확인후 답변을 줄꺼에요. 저 같은 경우 10k bonus package 로 숙박후 일반 staying point 는 들어왔는데 10k 가 안들어왔다. 확인후 처리해달라. 이메일 넣었더니, 며칠후 확인해보니 시스템 문제가 있었다며 10,000 수동으로 넣어줬지요.
그런데 다음날, 10,000 또 들어오는 상황이... 아마 시스템이 정상으로 되고 저한테 와야할 포인트가 들어온듯.. 감사히 받았지요 총 20,000 + staying point.
즉, 연락해보셔요. IHG에서 예약 하신거라면 100% qualfying point. 입니다.
아마 (Friends and family rate같이?) 공식적으로 published되지 않은 discount 요금들이 non-qualifying일겁니다. IHG에서 사는 advanced purchase rate은 당연히 QSQN 다 되어야 하구요.
저는 1일 홀리데이인 2~3 일 호텔 인디고 해서 3박4일 다녀 왓는데..
1일 홀리데이인은 포인트 다 들어 오고 빅윈도 적용된거 같은데..
호텔인디고는 맴버 인포메이션에는 3콸리파이 나잇인데..
포인트목록에는 논콸리파이 나잇 2 로 나와요.. 다른포인트는 다 들어 왔는데..
그래서 늦어질수 있다고 해서 기다리고있어요.. 이제 일주일 됐으니까.. 이번주까지 기다리고.. 이멜 보내 보려구요..
댓글 [3]