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마일모아 게시판   [질문-항공]
Lifemiles 발권 문제

Comequalme | 2013.12.28 09:21:34 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기

안녕하세요,


Lifemiles로 국제선 발권을 시도했습니다.


65000마일 + 172.80 이었구요, 마지막 단계까지 다하고 사파이어로 결제정보입력하고 눌렀는데 아니나 다를까 모두들 우려하시던 에러가 부킹넘버와 함께 나오면서


콜센터에 전화하랍니다.


예약번호로 조회해보니 예약은 되어있는데, 결제는 안되었더라구요... (이건 결제안하면 언제까지 유효한건가요?)


그래서 전화를 했는데, 전화로 결제를 하면 172.80불짜리가 277 불을 내야한다고 하더라구요...


그러면서 전화번호 남기면 관련된 디파트먼트에서 24시간안에(또전화했더니 어떤사람은 3시간안에 한다고 했어요..) 전화를 할꺼라고 하더라구요.. 


그런데 24시간이 지나고도 남았는데 전화가 안왔습니다.


그래서 지금 2시간동안 또 전화를 시도하고 있는데, Lifemile관련 부서로 트랜스퍼로 하겠다고도하고, 자기 시스템이 안된다고 트랜스퍼도하구요..


전화안받는곳도 많구요.그래서 지금 될때까지 해보자 하고계속 시도는 하고 있는데 2시간째입니다. ㅠㅠ


혹시 같은 경험하셨던분 중 해결하신분 계신가요??


제가 예약한 예약번호로 웹에서 다시 결제할 수 있는 방법은 없는건가요??


답변 부탁드립니다.

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