저의 케이스도 쌍둥맘님의 케이스와 아주 흡사합니다.....쌍둥맘님의 글은 요기에서...

이번에 유나이티드를 신청하기전에 프리덤을 6월달에 프로모션 기간중 신청해서 받았는데 그때도 몇번의 전화통화와 팩스를 두번보내고 약 이주일을 기다리는 수고 끝에 받았습니다.

제 생년월일을 확인할수 없다면서 운전면허증이나 여권 카피를 팩스 보내라고 해서요.

근데 팩스를 두번 보냈는데 두번다 제 운전면허증을 "읽을수가 없네. 근처에 체이스 지점이 있으면 거기가면 직원이 도와줄거야. 우리랑 유선으로 확인할수 있거덩"......그러길래 바로 직장 근처 지점에 갔었습니다.

지점에서 직원이 랜딩 서비스에 전화해서 "나 고객 운전면허증 손에 쥐고 너한테 얘기하는데 생년월일은 x월 x일 19xx이야"

그랬더니 바로 승인처리를 해줬었거든요.

제딴에는 프리덤이 있으니 이번에는 아무문제 없겠지 하고 지난 금요일, 8월8일밤에 온라인으로 신청했는데 또 리뷰 한다고 뜨네요.

그래서 이번주 월요일, 8월 11일에 전화해서 물어보니 아니나 다를까 또 생년월일을 확인 할수 없다고 팩스를 보내랍니다.

이번에는 지난번에 배운것도 있고 해서 바로 지점에 가서 도움을 요청했더니 카드쪽에서 "전화상으로 확인 불가, 팩스를 보내시요" 해서 지점에서 보내고 수요일날 확인해보니 또 읽을수가 없다는 겁니다.

그래서 어제 목요일에 지점에 들려서 상황설명했더니 이번에는 직원이 그럼 사내망을 통해서 올린다고 해서 그렇게 하루를 보내고 오늘 확인 전화했더니...

랜딩 직원이 "잠깐만~..." 하더니 "추카 추카......승인됐고 5일 이내에 카드 받을거임" 하네요.

체이스와의 두번의 카드신청에서 두번다 팩스를 여러번 보내는 수고를 하긴 했지만 생년월일만 확인후 카드를 받았습니다.

다음번에 사파이어 프리퍼드는 인어로 낚을수 있기를 바래봅니다. 

참, 그리고 랜딩 서비스 직원과 통화중에 제가 "그냥 지점에서  거기 직원이랑 랜딩 서비스랑 통화로 프리덤 할때처럼 하면 안돼?"하고 물었더니 해주는 사람이 있고 안해주는 사람이 있다면서......

"혹시 랜딩 직원이 전화로 안된다고 하면 그냥 끊고 다시 걸어서 다른 직원이랑 해봐"라고 말해주네요. 해준다고 해줄때까지.....ㅡ.ㅡ;;;

체이스 지점이 근처에 있는분들중에 저나 쌍둥맘님의 경우처럼 팩스를 보내야되는 상황이 생기면 그냥 지점으로 바로 고고씽 하시고 사내망으로 올려달라고 해도 괜찮을거 같아요.

팩스는 한번 보내고 며칠 기다렸다 혹시 읽을수 없는 상황이 생기면 또 보내고, 또 며칠을 지내야되는 경우가 생기니까요.