제목이 좀 이상했죠? ㅎㅎㅎ

대박 Check-In Guarantee Time (CGT  --> 제 멋대로 이름 만들었네요..) 경험 소개 입니다!

최근 마이애미 비치 South 에 있는 Ritz 칼튼 호텔 (티어 4)에 갔다왔습니다. 솔직히 하루밤에 450불 이상하여 넘 비싸서 여긴 생각도 안하고 있었습니다.

몇달전 마이애미 놀러가서 잘곳을 열심히 왭 서핑 하였습니다. 싼 곳을 찾아 볼라 눈에 힘을 부릅! , BRG 할곳 없나 기웃 기웃,,, 힐튼 카드 만들어서 힐튼 밴틀리 갈까 하는 고민... 그러나

몇년 동안 묵혀둔 씨티 땡큐 포인트가 생각 나서, "그래 씨티 포인트나 털자" 하는 생각에  씨티 은행 리워드 싸이트 가서 검색 하던중, 갑자기 리크 칼튼 호텔 예약에 29,000 땡큐 포인트가 뜨는 겁니다..

순간 뭐지 하다 보니, 없어졌습니다.. 아무리 서치를 해도 하룻밤에 450불 이상 되는곳이 29,000 포인트에 뜰리가 없는데.. 예약 할거 그랬나 하는 후회가 몰려 왔고..

마침 다음날 또 같은 포인트에 떠서, 그냥 순각 예약을 하였습니다. 29,000 포인트 = 1루 밤, 1 스탠다드 룸

여기 까지는 그냥 일반 포인트 예약에 불과 합니다!

마이애미 도착

오후 3시에 리츠 칼튼 마이애미 비치 호텔에 도착 하여 체크인을 시도 합니다.

직원들.. 엄청 친절 합니다.. 고급 호텔은 안와봐서.. ㅋㅋ 적응이 안됩니다..

물도 주고, 계속 말걸고.. 너무 부담 스러울 정도로 잘해줍니다. 프론트 데스크에 갑니다..

직원:  어 빨리 왔네? 미안한데제 스탠다드 룸이 아직 준비가 안됬어. 수영장이나 주변 진짜 좋은데 구경하고 와, 방 빨리 해줄게!  준비 되면 전화 줄게!

나:  게런티 체크인 4시지?

직원: 물론!! 4시 까지 방 줄게!!

주변 호텔 구경 및, 바, 수영장 등등 여러 군데를 구경 하고, 딱 시간 마추어 3:55분에 프론트에 갔습니다.

나: 내 방은?

직원: 어.. 잠깐만... 쑥떡 쑥떡.. 미안,. 아직 안됬나 보네.. 너무 미안해

나:음.. 너무 실망이야... 너네 호텔 서비스 좋고 너무 좋다 예약 했는데.. 아직 방이 없다는게 놀라우네.. 나 멀리서 왔는데.. 진짜 없어? 나 더 기달려야되? 실망이네..

직원: 아니야! 미안.. 조금만.

나: 실망이야.. 늦으면 전화 주지 ! 너네 4시 체크인 게런티 뻥이네?.. 실망..  ( 화 보다는, 실망 하는 모습을 보였습니다)

곧 매니저가 나와서, 이것저것 말 겁니다.. 나를 위해 방을 열심히 준비 하다 보니, 시간이 걸려서 그렇다 합니다.. ㅡ..ㅡ 왠 뻥....

20분 기달린후, 매니저가 새로운 방을 마련 하였답니다. 아니 원래 이방 줄려고 하다 보니 늦어 졌다 핑계 됩니다..

음..

그러면서, 만약 이방 맘에 안들면 바로 이야기 해달라 큰소리 빵빵 칩니다..

방 찾아 올라가 방 문을 열고., 다음과 같은 광경을 보고 놀랐습니다..

'뭐야, 거실이 있네? 어라 화장실이 2개네?  !!!" Suite 이네!!

헐 대박..

놀라면서, 거실과, 방에 있는 커튼을 들추고 또 놀랐습니다!!!

Full Ocean View & Pool View 입니다!!!

와우!! 한눈에 바다가!! $.$ 감동이 몰려 옵니다..

수영장에서 찍는 사진입니다..

물도 과일 물로 줍니다.., 감동입니다 ᅟᅮ.ᅟᅮ

왭싸이트 가서 보니, 비슷한  스윗 방이 하룻밤에 1천불이 넘습니다.. 허걱..

근데 전 꼴랑 29,000 포인트로..!!! ==> 매니저가 미안하다고 스파 기프트 카드도 줌니다.! 허걱!  (애네 내가 포인트로 예약 한거 알고 놀리는 걸까?  뭐지뭐지.. 순간 당황 합니다)

예전에도 타 호텔 4시 체크인 시작 인 곳에 , 빨리 가서 기달리다 방이 안나와서 기달리다 업그레이드 받은 경험이 있습니다. 근데 요번 경우는 풀 업그레이드네요!!

이번에 플로워 직원이 슬쩍 귀뜸 해준게, 보통 손님이 4시 체크인 시작이여도 4시까지 오는 손님이 별로 없다 합니다.

저 같이 미리 와서 죽치고 있으니, 당황을 하고, 방은 줘야 하는데 방은 아직 준비가 안됬고.. Policy 상 4시 게런티 체크인이라 나와있고..

혹시나마 제가 컨플레인 할까봐.., 호텔 이미지 때문에..

남는 방 찾어서 입막음으로 업그레이드 해준다 하네요.!!

아마 등급이 높은 호텔 일 수록, Policy 에 신경을 많이 쓰는거 같습니다.

 한번 일찍 호텔 도착 해서 저처럼 시도 해보세요! 그래도AYOR 입니다

새로운 경험입니다! 스윗에 오션뷰!! 너무 좋았네요!