2015.8.11
몇일전에 하얏 카드 연회비가 붙었더라구요-_-
그래서 전화해서 나 차세 카드 연회비 내는 카드가 너무 많아서 그러는데 연회비 waive 아니되니라고 물었더니~
rep: 노 안돼. 연회비는 카드 베네핏때문에 부과되는거라 waive안됨.
찡보: 흠 그렇구나. 아쉽네. 그럼 혹시 리텐션 보너스는? 나 작년에 카드 킵 하고 5천 받았거덩
rep:잠만, 2분 정도 보더니. 그럼 내가 5천 넣어줄테니 카드 킵할래?
찡보: 오케이! 딜! 고마워
숙박권이 나오니 연회비 내고도 그냥 킵 하려던 참이였는데, 보너스를 이렇게 쉽게 주니 고맙네요 ㅎㅎㅎㅎ
사실 하얏 카드는 한달 99센트 짜리 스카이프 빌 자동으로 나가게 해두고 안쓰는 카드라
일년 사용금액이 20불 정도 밖에 안되는데 -_-
리텐션 보너스를 또 주니 고맙고 차세한테 미안하네요.
혹시 하얏 연회비 부과되셨으면 연회비 waive말고 리텐션 보너스로 딜 해보시라고 짦게 남깁니다^^
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최근에 하얏 annual fee 부가되서 전화했어요.
작년에는 annual fee waive 받은 좋은 기억이 있어서 다시한번 기대를 않고 전화했죠.
근데 얄짤없이 annual fee는 꼭 있어야되는것 이기 때문에 waive못해준다 blah blah
몇주일 다시 전화했죠. 캔슬 해달라
그랬더니 왜 그러냐고 묻더라구요
annual fee가 부과됬는데 i don't know if I want to keep this card with the annual fee
카드는 좋고 베네핏도 좋은데 annual fee까지 내면서 킵 할정도는 아닌것 같아라고 말했죠.
혹시 annual fee waive 안되면 리텐션 보너스 줄수 있냐?
그랬더니 바로 없다, 그런거 없어라고 - -;
그래서 혹시 그럼 너 supervisor이나 이런거 담당하는 사람한테 transfer해줄수 있어?
그랬더니 흔쾌히 그래 그럴께 하더라구요.
무슨 specialist라는 사람이 전화 받아서 같은말 반복. annaul fee는 절대 waive 안된다
하지만 너가 카드 킵 하면 5천 포인트 넣어줄께 하더라구요
75불에 5천 포인트면 그래도 낫 배드인것 같아서. (1night certificate도 오니)
그게 맥스냐고 한번 떠보고, 그렇다길래 5천 콜 했어요
마침 하얏 포인트가 필요해서 UR옮기려던 참이라, 유알 5천포인트면 100불 넘게 계산할때 이익이라 킵 하기로 결정.
대단한 리텐션 보너스는 아니지만, data로 참고 하시라고 남깁니다.
그럼 모두 좋은 한주 보내세요! ^_^
역시... 가만히 있는자는 아무것도 얻지 못합니다 ㅎㅎ
두드리는 자만이 승리하리라.. ^^
5천포인트 결코 적지 않다라고 생각합니다.. ㅎㅎㅎ
부럽습니다 ^.^
한번은... 년간 스펜딩으로 탑 10% 아니면 20% 잘라서 리텐션 주면 안되나? 하고 기분 나쁘게 애뉴얼피 내야할 시기가 오면.. 짜증을 내지만 ㅠㅠ
매번 그냥 애뉴얼 피를 쿨하게 내버리는 ㅠㅠㅠ 저로선 전화는 상상도 못합니다
발권고수님도 BRG고수분도 계시지만 뭐니뭐니해도 찡찡고수님이 가장 부럽습니다.
리텐션이란걸 받아본 적 없는 1인.
찡보님 멋져부러요! 저는 늘 아무리 말해도 저쪽에서 그냥 닫으시라고 하더라고요 ㅠㅠ
작년에는 모든 리텐션 거부당했지만 연회비 내고 카드 유지했고, 올해도 모든 리텐션 거부당해서 그냥 닫아버렸네요. SM도 전화도 꿈쩍도 않던데, 해내셨군요. 축하드려요.
좋은 정보 감사합니다! 저도 곧 연회비 나올텐데 ... ㅎㅎ 리텐션 포인트 달라고 졸라봐야 겠네요.
네, 한번 트라이해보세요~ 굿럭이요!
저도 얼마전 잉크연회비 웨이브 받았어요. 근데 하얏은 연회비는 waive안되고 포인트는 rep에 따라서 주는것 같아요.
저도 숙박권때문에 그냥 킵하려던 참이라 한번 찔러본건데 너무 쉽게 줘서 되려 당황(?)스럽더라구요.
좋은 결과 있길 바래요! ^^
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