메리엇이 경쟁사인 힐튼이나 IHG에 비해 갖는 가장 큰 장점 중의 하나는 익히 알려진 바와 같이 부부간 포인트 합산입니다.

(하얏/SPG는 나름의 장점은 있지만 참여 호텔 수로 봤을 때는 메리엇/힐튼/IHG 의 직접적인 경쟁사는 아니라고 생각합니다.)

포인트 합산은 (대문글에도 안내되어있듯) 전화로도 신청이 가능하지만, 가장 간편하고 오류가 적은 방법은 이메일입니다.

(1) 메리엇 홈페이지에서 포인트을 옮기고 싶다는 내용으로 메시지(이메일)를 보냅니다. 포인트를 받는 사람이나 보내는 사람 어느 쪽이 보내더라도 상관없습니다.

(2) 보통 12시간 이내에 아래와 같은 답변이 옵니다.

1. How you would like the form sent – fax, mail, or e-mail:
2. Your home, business or mobile phone number, should our office need to speak with you:
3. The reward code(s) (if available) or description of the desired award:
4. The account number the points are transferring from:
5. The first and last name on the account number the points are transferring from:
6. The account number the points are transferring to:
7. The first and last name on the account number the points are transferring to:
8.  Amount of points to transfer, in 1,000-point increments:
9.  For Marriott hotel stays, the confirmation number for the reservation:
10. For mileage awards, the airline name and airline account number:

호텔 예약을 위해 포인트를 합산할 경우에는 예약번호가 필요합니다. 메리엇은 포인트가 부족하더라도 예약이 가능합니다. (항공마일 트랜스퍼는 상관없습니다.)

필요한 정보를 답메일로 알려줍니다.

(3) (이메일로 보내달라고 요청했을 경우) 메리엇에서 MR transfer form 을 이메일로 보내줍니다. 업무시간인 경우에는 보통 금방(1시간 이내?) 이메일이 옵니다. 그리고 이 시점에서 이 요청건의 전담자가 배정됩니다. 전담자가 위의 form 과는 별도의 이메일을 보내주기도 합니다.

(4) 포인트를 보내는 사람이 서명한 후 스캔해서 이메일에 첨부해서 보냅니다. 전담자의 이름을 [attention to: 전담자] 로 이메일 제목이나 내용에 명시해서 보내면 더욱 확실합니다.

(5) 업무시간 중이라면 금방 처리됩니다. 포인트 합산이 완료되면서 award certificate 이 발행됩니다. 트랜스퍼 이후에도 포인트가 약간 부족할 경우에는 포인트 잔고가 마이너스가 되면서 certificate 이 발행됩니다. (1000 포인트 미만으로 부족할 경우에는 certificate 이 100% 발행되었고, 8000 포인트가 부족한 경우에는 certificate 이 발행되지 않고 포인트 트랜스퍼도 pending 이 되었습니다 - duruduru님의 경우). 이미 certificate 이 발행된 예약을 향후 취소하게 되면 해당 포인트는 예약을 했던 계정 (즉 포인트가 합산된 계정) 으로 돌아옵니다 (포인트를 보낸 계정으로 되돌아가는 것이 아닙니다). 포인트를 미리 합산만 해놓기를 원하실 경우 두 계정의 포인트를 합한 정도의 포인트가 필요한 dummy 예약을 만들어놓은 다음 포인트를 트랜스퍼하여 certificate 이 발행되면 취소하는 방식으로 포인트만 합산하는 것도 가능합니다.

업무시간 중이고, 스캔이 바로 가능하다면 (2)-(5)의 과정은 빠르면 총 1시간 이내에도 끝납니다.