맞습니다..우는 놈에게'만' 젖을 준다는 ...만일 가까이 타임워너지점이있다면 직접가서 번호표받고 주구장창 왠종일 기다려 일대일  상담하시면 더욱 효과가 큽니다..저도 170내다가 120으로깍아주더라는..좋기도하지만 그동안낸돈생각하면 우울..그래서 내가 맨날 전화로 해봤는데 안깍아주더라 했더니 직접오면 깍아준다고@@그러면서 이거 1년간 깍아주는거니까 1년후에 또 오라고.

저도 종종 그렇게 해서 $34.99를 내긴하는데.... 이게 서비스가 동네마다 다른건가요? 저는 $34.99(15Mbps) Standard service를 이용하고 있거든요. 그것도 프로모션 포함해서..... 갑자기 제가 비싸게 이용하고있는거 같다는 느낌이....

저도 강풍호님 처럼 우는 애 했었는데 40.99로 낙착.... 모뎀 없으니 그거 렌트하는 값이라나 모래나... 니가 따로 모뎀 사면 34.99 해줄께... 그러더라구요

그 돈이 그 돈일것 같고... 또 따로 사서 다는것도 귀찮고... 일단 40.99로 만족하며 일년 버티다가 내년에도 징징 울어볼까 해요 ㅋ

전 $29.99 + 모뎀 빌리는 돈으로 했어요.

맨처음에 $34.99 + 모뎀으로 해줬는데 칭찬을 몇마디 했더니 요청하지도 않았는데 바로 $5.00씩 매달 더 할인해준데요.

요청도 안했는데 더 할인해준다고 해서 순간 당황했었어요. ㅎㅎㅎ

모뎀을 구입하면 그 금액은 빼준다고 하는데 하루이틀 미루다보니 아직도 모뎀 구입을 안했네요.

정말 특별한 가격이라고 하더니 올려주신 표를 보니까

기존 고객인 제가 Extreme 가격을 신규고객보다 적게 내고 있었네요.

인터넷은 항상 일년 지나면 가격을 올려서 전화할때가 왔구나 이러면서

30분 예상시간으로 직원과 통화해요.

저희 동네는 comcast 독점이라 협상이 씨알도 안먹히더군요.

조금만 걸어나가도 verizon이 되는데.

끊을려면 끊어.. 뭐 이렇게 나옵니다. - -;

우리동네에 안들어온다는 것을 메모라도 해놨나봐요.

@_@

저도 얼마전에 비슷한 경험을 했습니다. 원래 30불 내던 플랜(15Mbps)인데 프로모션이 끝나더니 $44 에 1년 프로모션을 더 주던구요. 원래는 54불인가 그런데 10불 정도 할인해주는거라고 하더군요. 이 기간이 끝나니 정말 $54가 청구되어서 이번 기회에 ATT로 넘어가보려고 타임워너에 해지요청을 했습니다. 왜 해지하냐고 물어서 속도에 비해서 비용이 비싸서 ATT로 갈려고 한다라고 했더니 ATT느려서 못쓴다..가면 후회할거라고 하더군요. 그러면서 월 $34를 제시하더군요. 나쁘지 않았는데, 오늘 오후에 ATT에서 설치하러 온다고 해서 일단 ATT갔다가 마음에 안들면 1개월안에 다시 돌아올께(ATT는 1개월 이내 해지는 비용청구 없음) 라고 했더니, 그러지 마록 $29에 해줄테니 계속 쓰라고 하더군요. 그정도면 굳이 ATT갔다가 올 필요가 없다 싶어서 그냥 오케이 했습니다. 월 $54가 터무니 없는 가격이긴 해도 어쨌든 $54에서 $29으로 깔끔하게 디스카운트되어 청구되고 있네요.

작년에 이사온 저희 동네는 타임워너가 안들어온다는 ㅜㅜ

버라이즌과 옵티멈... 초이스가 없어요.

참고로 전 새로 이사오면서 인터넷을 끊었답니다. 집에선 제 전화기로 hot spot해서 쓰고 있어요.. 조만간 아이가 크면 그때는 신청해야겠죠.

저도 어제 TWC 때문에..마음고생좀 했습니다. 지금까지 $44.99 내던것이 이번달부터 갑자기 20불이 오르길래 이 글 보고 저희 동네 TWC customer service에 전화했죠.

가격이 오른거 같은데 확인해달라 -> 너의 1년 프로모션이 끝나서 그렇다 -> 인터넷 보니 여전히 $44.99로 나오던데 매치업 해줄래? -> 신규고객만이고, 이미 너는 1년 프로모션 받았다 -> 가격 매치 안해줄꺼면 서비스 캔슬할꺼다 -> 그럼 모뎀 들고 오면 캔슬 된다;;;;

라는 대화가 오고 갔고 전 막판에 갑자기 멍;;; 캔슬하라면 캔슬하라는 상담원. 저희 동네도 거의 TWC 가 독점이다 보니 그런가보네요. 그래서 DISH, DirectTV 다 알아보고 이 기회에 아예 케이블까지 해서 바꿀까 생각했는데 2년 계약이 계속 걸립니다ㅠ 알아보긴 했다만 혹시나 하는 마음으로 TWC 에 직접 방문했죠. 가서 창구 상담원한테 가격 확인해달라고 했더니, 너 1년 프로모션 끝났네? 1년 더 해줄께....;;; 저는 what..?? 지금 바꾸면 24시간 후에 확인가능하니 그때 돈 내면 됨. 순간 땡큐...;;;; 하고 나왔네요. 앞으로는 1년마다 한번씩 방문해야겠어요.

첫 해 $29.99 프로모션

둘째 해 $44.99 중간에 갑자기 $54.99로 올리더니 몇 달 후 $59.99;;;

거의 독점이라 막 나가는 구나 하는 시점에 강풍호 님 글 보고 필 받아서 전화를 했습니다.

결론은 대략 2일동안 4번의 통화 끝에 $39.99 (현재 신규고객 프로모션) 으로 매치 받았습니다.

제가 느낀건 전화 받는 csr은 그닥 파워가 없고 캔슬해주는 부서 사람들에게

권한이 좀 있는거 같으니 (강풍호님 케이스도 그렇고) 캔슬부서까지 연결된 다음 쇼부 보시면 될 것 같습니다.

사실 전 일단 캔슬하고 보자 하는 마음에

진짜 캔슬 하려고 기대도 안했는데

가격 매치 해주더라구요.

암튼 강풍호님 뽐뿌글 감사합니다 :)

comcast 에 전화해서 캔슬할꺼다 했는데 정말 캔슬해주네요.

좀 이따 매장 가봐야겠습니다. ㅋㅋㅋ

저도 그렇게 해서 TWC 한테  2-3년간  돈 몇십불씩 꼬박꼬박 뜯겼었지요.

처음에 29.99로 시작하던걸.. 얘들이 슬슬 올리기 시작 하더니 나중에는 60불이 넘어 70불 가까이 내는 겁니다.  짜증이 있는대로 나서,  리뷰를 해봤지요.

그래서 일단, 모뎀을 샀습니다.  달에 모뎀 렌트비로 7-8불 나가는걸 1년을 계산해보니 80불 정도 하는겁니다. 그래서 모뎀을 찾아 보니 가격이 그리 저렴하지도 않구요.  (1년 빌리는 가격하고 모뎀 가격이 비슷했습니다.)

그리고 모뎀을 사는거에 대해서  twc에 문의를 해봤더니 자기네 웹싸잇에 올라와 있는 모델이면 다 된답니다. 하지만, 자기네가 모뎀의 고장이나 기타등등 이런것들에 대해서 개런티 못한다고 갖은 협박을 다 하더군요.

그럼에도 불구하고 동네 크레익스 리스트에 누가 쓰던걸 팔길래 약간 저렴하게 구입해서 연결 했습니다.

그리고 제가 예전에 쓰던게 ultimate였던가 그랬던거 같습니다.  그거 과감히 제일 싼 14.99로 바꿨습니다.

물론 이럴경웨 p2p 싸잇에서 다운 받으면서 웹브라우징 하면 웹브라우징이 좀 늦습니다. (약간 불편할정도)

하지만, 제가 싸잇 다운 자주 하는것도 아니고, 집에 있는  TV pad 주로 쓰는데, tv pad 쓰면서도 전혀 문제가 없더군요.

그러니 속도를 낮추시는것도 도움이 많이 됩니다.  어차피 얘네가 얘기하는  upto  까지는 절대로 속도 안나옵니다.

보던 케이블 티비 다 끊고 TV pad 그리고 인터넷 14.99 쓰고, 미국방송은 좋은  hd 실내 안테나 사서 (39.99) 쓰는데,

한달에 나가는돈이 100불이 넘다가 14.99로 줄어 드니 너무 좋습니다.

마일모아에는 여러 고수분들이 계신데 그중 강풍호님은 상품 구매/할인에 도가 트신 분 같습니다! 저번 프리우스건도 그렇고.. 참 배울게 많네요!

아.. 슬프다.

저는 약 2주전에 전화했는데, 그냥 끊으래요.. ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ Time Warner 쓴지는 97년부터 썼는데 이 쌍고무숑키들. 

작년에 그렇게 전화해서 120 에서 90불까지 낮췄는데.. 올해는 안될라나봐요. 

그래서 다시전화한다말하고 숨어지내고 있어요. ㅡ..ㅡ

안그래도 이번주내로 타임워너 전화할 계획이었는데 이 글을 보게 되었네요.

인내심과 충분한 시간을 두고 전화해서 꼭 가격 다운 성공하고 싶습니다! ^^;

소중한 팁 감사드려요~