오늘 우연히 보니 아멕스에 late fee가 붙었습니다.
1. 정확하게 내야될 금액을 due date 당일 급히 냈는데 이게 당일 처리가 않되나 봅니다
due date에 late fee가 $38이고 balance가 $25 이었다면 당일 지급한게 맞지요?
2. late fee는 환불해 달라고 체팅해봤는데 시스템상으로 할수가 없다고 하네요
불가능 한지요?
다른 카드에서는 여태까지 몇번 요청했었던 기억이 납니다
3. 한번 late fee가 붙으면 이자가 올라갈것 같은 예감이 듭니다.
몇년전에 한번 있었던걸로 기억이 납니다만 오래된것 같습니다
다시 전화를 한번 해볼까요 시스템상으로 안된다는 말은
전화통화 재량으로는 불가하다는 말인지 아니면 그냥 핑계를 대는건지알수가 없네요
옛날기억으로는 이런 기록이 있으면 다른 조건들도 안좋아 진것 같은 기억이 납니다
due date에 바란스가 남아있었다면 late fee 38불을 더하여 현재 바란스가 late피보다 많아야 되지
적게 25불 남아있으니 분명히 지불한것 같은데 당일 지급은 다음날로 지급한걸로 되나 봅니다.
late fee 38불은 처음 들어요~~ 어마어마 하네요. 당일에 정확히 냈다는 기록, 스크린샷 같은거 있으면 한번 보내보시면 어때요 아니면 컨퍼메이션 넘버 불러주면 알지 않나요.
최근에 아멕스 웹사이트가 새롭게 바뀌어서 예전같이
바란스가 날짜별로 바란스가 나오질 않습니다
그냥 돈낸것만 나오고 전체 바란스만 나오는것 같습니다.
오늘 확인후 페이 했는데 due date보다 5일 지났네요
미소천사님
"듀 데잇이 일주일 넘어도 말만 잘하면 다 없애 줍니다"
일주일이 안넘어서 페이했습니다.
내일 한번 전화해서 "요새 너무 급하고 정신 없는일이 있어서 듀 데잇을 깜박했다. 서비스 차원에서 한번 봐 달라고"
해볼려고 합니다.
말을 잘해야 할텐데 성공하면 마일회원님들 득분입니다.
미소천사님
오늘 전화해서 답받기를 다음 빌링사이클에 넣어준다고 합니다
역시 채팅보다는 전화가 효과적인것 같습니다.
아무리 생각해도 late fee로 38불은 좀 많은것 같네요
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