안녕하세요, 며칠전에 FRA통해서 유라시아 한방치기를 발권하려다가 퇴짜 맞은 유럽여행! (http://goo.gl/30hnnD)입니다. 

US airways 마일을 이용해서 유럽에서 stopover를 하려면 oneworld hub에서 stopover를 해야하는데요. 

여기 분들이 많이 들리시는 프랑크푸르트는 oneworld hub가 아니여서 프랑크푸르트에서는 stopover를 못합니다. 

그래서 주변 도시를 찾아봤더니 Dusseldorf (DUS)하고, Berlin 두 도시가 있어서 DUS통해서 예약을 하였습니다. 

아래는 더 자세한 후기입니다!

(FRA통해서 hold한 비행편을 발권을 하려고 1-800-428-4322 로 전화를 걸어서 시도를 해봅니다. )

'며칠동안 날씨가 너무 안 좋아서 상담원이 연결이 안되니 나중에 연락해...' 라는 기계음이 나오고 저절로 끊어집니다. 

(마모 검색후) international 전화번호가 있다는걸 알고 캐나다에 전화를 해봅니다. (http://goo.gl/gdeTIL)

10분즈음 기다리고 나서 바로 연결이 됩니다. 받고서 발권을 하려고 하니, FRA가 oneworld hub가 아니여서 invalid한 루트라면서 취소하겠답니다. 

(패닉 상태가 되서) 그럼 oneworld hub가 유럽에 어디 있니? 라고 물어봤더니 LHR (런던)을 알려줍니다. 

BA를 이용하면 Tax가 엄청나게 나온다는 사실을 알고, 제가 더 알아본다고 하고 전화를 끊습니다. 

두번째 캐나다 전화를 합니다.

미리 알아본 비행기로 여행편을 짜달라고 했더니, 상담원이 조금 흥분합니다. 

그랬더니, 약간의 논쟁이 있은 후, 저보고 예약하려면, 자기가 한 말에 따라야 한다면서 

출발지, 목적지만 말하라고합니다. 

(저도 약간 기분이 나빴지만 참고 ) Calm down plz 이러면서,

혹시 DUS통해서 가는것도 알아봐줄 수 있냐고 물어봤더니, 

또 흥분하면서 한군데만 일단 물어보랍니다. 

너무 흥분하길래, '너 내가 끊길 바라니?' 라고 물어봤더니 그렇다고 해서, 말이 어짜피 안통할 것 같아 그냥 끊습니다. 

캐나다 전화는 아니다 싶어서 다시  1-800-428-4322로 전화를 합니다.

캐나다 전화에서 교훈을 얻고, 애처럼 다루기로 결심하고, 받자마자, 칭찬을 했습니다. 

그리고 제가 말한 여정을 물어볼 때도, 먼제 '내가 알아본게 있는데 혹시 괜찮다면 내가 알아본 여정 말해도 될까?' 이렇게 물어봤더니,

상담원 친절하게 처음부터 끝까지 알려주었습니다.

너무 지친 상태여서 ICN에서 DUS갈때는 출발지하고 목적지만 이야기했는데 그만 BA가 포함이 되서, TAX를 걱정하고 있었는데,

생각보다 많이 안 나와서 ($198 + 전화수수료), 그냥 결재를 했습니다. (이거 평소보다 많은건가요?)

요약하면, 

(5/13) ORD -> ICN

(5/30) ICN -> DUS(stopover) 

(8/3)  DUS -> ORD

총: 6만 마일 + $ 250여불.

ICN -> DUS 루트는

ICN -> LHR by BA

LHR -> DUS by BA입니다.

팁:

0. 1-800-428-4322로 전화걸 때, 상담원과 연결이 안되면 전화 걸자마자 계속 '0'을 눌러대면 상담원과 연결이 잘되기도 합니다. (이건 마모에서 이전에 본 팁입니다. :) 어디서 본지 까먹어서 그냥 글만... )

1. 전화 예약할 때 자꾸, DUS가 final destination이냐고 물어보면, ICN이 final destination이라고 우기셔야합니다.

2. DUS -> ORD 비행기편은 DUS -> TXL -> HEL -> ORD인데요. aa.com이나 british airways에는 이 비행기편을 아무리 검색해도 안 나옵니다. 

그런데 aa.com에 TXL -> ORD는 검색이 가능해서, BA에서 DUS -> TXL을 따로 검색해서 전화로 예약하였습니다. 

제 생각에는 메인항공에서 메인 항공을 일단 aa.com이나 ba에서 검색하신 후에 (for example, TXL -> ORD 또는 FRA -> ORD) 자리가 있으면, 지방 공항에서 그 메인공항까지를 따로 ba나 aa.com에서 검색하신 다음에 (for example, DUS -> TXL  또는 DUS -> FRA) 

전화 예약할 때 이 두 비행을 합쳐서 이야기하면 좋은 조합이 나올 것 같습니다!