저희집 여왕님께서 spg 오픈한지 1년이 되는 시점이 되어

카드 클로징을 하기 위해 오늘 전화를 했습니다.

저번주에 리텐션 얘기했더니 오취리처럼 뭔 말입니까 하는 식으로 상담원이 나오길래

그래 그럼 앞으로 prg 열어야 하니 그냥 닫아 버리자 하는 마음으로 오늘 전화를 했더랬어요.

왜 전화했니

닫으려고

그럼 내 친구 한 명 연결해줄게 좀 더 얘기해봐

그래

내 친구가 그러는데 너 닫으려고 한다며

응

왜 닫는지 말해줘도 되니

연회비 때문에 닫으려고

아 그래 그러지 말고 500 포인트 줄께 그리고 지금으로부터 60일 안에 천불 쓰면 1,000 더 줄께 어떠니

흠 그 정도로는 글쎄 싫어 내 친구는 3,000 받았다던데 너 장난하는거면 끊을께

음 나는 그런 권한이 없어서 그러면 슈퍼바이저랑 얘기좀 하고 올께

그녀 왈 3,000준데 그럼 남을거지

그래 그럼

그래 그럼 disclosure 말해줄께

아 그런데 혹시 5,000은 안 되니

그녀가 그 이상은 안 된대 그 대신 내가 아까 처음에 말한 500에 1,000주는거 얹어줄께

오 좋아 고마워 너의 마음이 너무 이쁘니 얼굴도 이쁠 것 같은데 한번 만나자

이렇게 대략 좋은 리텐션을 받게 되어 후기를 남깁니다

너도 나도 리텐션 성공하시기를 바라며!