지난 11월에 베스트바이에서 Dell 모니터를 구입해서 노트북에 연결해서 사용해 왔는데 얼마 전부터 가끔씩 화면이 떨립니다.
인터넷에서 이래저래 검색하고 해결하려고 시도해 봤는데 안 되네요.
그래서 Dell 모니터 Warranty가 어떻게 되는지 찾아봤는데 찾을 수가 없어요.
베스트바이에 모니터 가지고 가면 수리 받을 수 있나요? 막상 가지고 갔는데 화면이 떨리지 않으면 이상이 없다고 할 것 같아요. 그리고 돈도 내야 할 것 같구요.
90일이 지나서 Return은 불가능하고 다른 분들처럼 수리비 견적을 받아서 Amex에서 제출하면 받을 수 있을까요?
참고로 SPG Amex 카드로 구입했습니다.
조언 부탁 드립니다...
P.S. 이 글을 쓰는 중간에 다시 화면이 예전처럼 정상으로 돌아왔습니다...에휴...
모니터 케이블을 한번 바꿔보세요... 저도 케이블을 바꿔서 고쳐본 경험이 있습니다..
조언 감사드립니다. 당장 여분의 케이블이 없는데 구매해서 시도해 보겠습니다. 그런데 궁금한 게 있는데요, 보통 이런 현상이 있을 때 모니터 케이블을 뽑고 전원 케이블만 남긴 상태에서 보면 화면이 여전히 떨리는 것을 발견합니다. 그렇다면 케이블 문제보다는 모니터 자체의 문제가 아닐런지요? 궁금해서 여쭙니다^^
"90일이 지나서 Return은 불가능하고 다른 분들처럼 수리비 견적을 받아서 Amex에서 제출하면 받을 수 있을까요?"---------------------- 답: 아니요
아멕스 익스텐디드 워런티는 기본 워런티 기간이 지난후에 사용할수 있는 거예요.
먼저 델에 연락해서 워런티를 어떻게 받을수 있는지 전화를 해보시면, 델의 테크니션이 와서 보던지, 모니터를 다실 보내주고, 기존의 모니터를 리턴하던지 방법을 알려줍니다.
일정한 화면떨림은 아마 모니터안 저항기 문제 일거 입니다. 델 모니터 워런티는 대부분 1년일것인데..
http://www.dell.com/support/home/us/en/19/Products/?app=warranty
가셔서 체크해보세요.
델에 문의 하세요 아마 리퍼비시 보내줄듯 싶네요 보통 1년은 워렌티 기간이니까요
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