SJO - LIR 를 12000씩 주고 발권을 했는데요, 원래 취소하는데 $50씩 인줄알고 전화했는데 이표만 취소 불가라고 하네요. 채인지는 $75불이구요.
3번 전화했는데 다 똑같은 말만 하네요. 취소를 못한다구요...ㅠ.ㅠ
만약에 라이프마일로 부킹하시는분들은 terms and conditions 잘 확인하고 발권하세요~
혹시 어떤 이유인지 얘기해 줬나요? 아니면 Lifemiles로 어느 항공사 표를 발권하셨는지 여쭤봐도 될까요?
마일발권에 일괄적인 terms and conditions가 적용되는게 아니라 노선/혹은 운항항공사에 따라 달라진다는 얘기 같은데...Lifemiles 참 어렵네요.
그 노선은 취소가 안된다고 했어요. 내가 어떻게 직원도 아니고 일일이 다 알수 있냐고 따졌는데도 안된데요. 그래서 지금 아비앙카 본사로 컴플래인 걸어놨어요.
T&C의 Aerogal 구간인가 봅니다. 참고로 Iberia 경우도 동일합니다.
https://www.lifemiles.com/eng/abo/wnb/wnbtercond.aspx
b. Redemption of Award Tickets in flights operated by Aerogal
혹시 star alliance가 아닌 avianca 로 발권하신건 아니신지요?
아래 조건에 보면 refundable: no, change usd 75 라고 쓰여 있는표가 아닐까 합니다.
오. 이런 경우가 있었군요. 하나 배웠습니다.
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