저희가 이번 11월에 캔쿤가는 aa 레비뉴 비행기표를 샀는데요 (아마도 2월쯤에).
얼마전 이메일로 비행기 시간이 변경되었다는 연락을 받았습니다.
그런데 오늘 확인해 보니 캔쿤에서 오는 비행기편이 오후 출발로 미뤄 지면서 DCA도착이 밤 10시가 넘게 되었습니다.
티켓 구매시에 이 비슷한 표가 있었는데 (가격이 더 샀지만, 그 다음날 아이가 학교를 가야 하는 관계로) 조금 더 주고 오후 5시에 도착하는 것으로 산거였거든요.
그래서 aa에 전화를 해서 complain을 해서 표를 바꾸거나 캔슬하고 싶은데 혹시 이런 경험 있으신 분 계시면 advice좀 해 주세요.
2시간 이상이면 아무 문제 없이 캔슬됩니다. AA에 전화하셔서, Involuntary schedule change라서, original form of payment로 full refund 받고 싶다고 하세요.
알려주셔서 감사합니다.
다른 티켓 미리 알아보고 전화해야 겠네요
저도 비슷하게 일방적으로 스케줄 변경 당했는데 전화했더니 마음에 드는 스케줄 아무거나 추가비용없이 바꿔줬습니다 덕분에 저는 더비싼 일정의 비행기로 직항으로 바꿨네요.
정보 감사합니다. 일단 전화해서 어떤 스케줄이 available한지 물어보겠습니다.
네~ 전화하셔서 원하는 시간으로 바꾸시면 됩니다. 수수료 없구요. 만약 아예 취소하고 싶으시면 FULL REFUND 받으실수도 있구요.
정보 감사합니다!
댓글 [6]