100불짜리 기카 하나를 구입했는데요.
50불로 나눠서 두번 결제했는데,
트랜잭션이 50불씩 두번 떠야 할 것이, 50불씩 세 번이 떴어요.
한 번이 이중결제가 된건데..
영수증에는 당연히 두 번만 결제된 것으로 나옵니다.
해당 마트에 가서, 문제를 제기했더니..
전산문제라며 자기들 쪽에서는 해줄 수 있는게 없다고 하네요.
게다가 세 번의 트랜잭션 중에서 두 번은 자기네들거고,
남은 1번은 영수증이 없기 때문에 해줄 수 없다고 하는데..
당연히 이중결제가 됐기 때문에 영수증에는 두번 밖에는 기록이 안되있거든요.
매니져말로는 만약 전산문제라면,
기다리면, 펜딩되다가 사라질 것이라고 하는데..
사라지지 않으면 그대로 50불이 공중으로 사라지게 됩니다.
결제는 아멕스로 했구요. 만약의 경우 디스풋 할 생각으로 있습니다.
혹시 이와 같은 경험 해보신 분 계신가요?
기다렸다가 사라질것 같은데요... 저는 기카는 아니었구, 열흘전에 캐나다 공영주차기계에서 두번 긁었는데... 세번이 잡히더라구요.... 나중에 두개만 포스팅되고 나머지 하나는 아직도 펜딩 ㅋㅋ 나중에 디스풋하면 될것 같은데요... 저라면 그냥 기다리겠습니다....
감사해요, 조금 안심이 되네요 : )
팬딩에서 결재까지 기다려보고, 결재가 되었다면 디스퓻하면 됩니다. 아멕스는 그러점에서 굉장히 소비자 편에 서 있습니다.
네, 아멕스라 그런지 조금 더 마음이 놓여요, 감사합니다 : )
저도 이런 문제가 생기면 똥 줄이 타는데, 결과적으로는 항상 괜찮았습니다. 그 동안이 문제지;;
맞아요.. 그 동안이 문제인 것 같아요ㅠㅠㅋ 감사합니다.
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