게시판 검색을 해보니 United 탐험가 리텐션은 좀 옛날것만 있는거 같아서 (사실은 그냥 게시판에 글 하나 써볼려고) 방금 경험한 것을 올려봅니다.
Mint 사용 중인데 Chase 에서 annual fee 가 부과 되었다고 이멜이 오더라구요.
확인해보니 탐험가 카드였습니다.
카드 뒷면에 전화해서 '0'번을 누르고 상담원 통화를 하였습니다.
혹시 캔슬레이션 디파트먼트가 있으면 좀 바꿔주라고 했더니 따로 부서는 없다고 자기가 캔슬도 다 취급한다더군요. 왜그러냐길래 annual fee 가 나왔는데 우리 와이프도 탐험가 카드 있고 나 AU 라서 연회비 두명 다내긴 거시기해서 내거 캔슬할까 고려하는데 카드는 지금껏 아주 잘 썼다고 했죠. 그러고 혹시 연회비 면제해줄 수는 길은 없을까했더니 그건 없데요. 여기서 아놔... 이러고 있는데 너에게 해당하는 오퍼가 있다고 하더라구요. 그러면서 $100 크레딧을 줄 수 있는데 그거 주면 계속 사용할 용의가 있냐고 묻더라구요. 게시판 댓글에서 $100 크레딧 받았다는 걸 본 기억이 있어서 알았다고 고맙게 쓰도록하마.... 하면서 고맙다고 하고 끊었는데 $95 연회비 면제는 안되고 $100 크레딧을 대신 준다라는건 뭐 말인지 막걸리인지 애매하지만 미국애들 일하는(말하는) 방식이 이렇구나라는 생각이 들었습니다.
개인에게 선승인된 리텐션 보너스가 있다고 하는데 (http://bit.ly/1MMhCZi) 그래서인지 느낌상 그냥 각본대로 진행되는듯 했습니다. 전화통화 한 5분 한거 같아요.
참고로 전 탐험가 카드를 작년엔 좀 썼어요. 10,000 보너스 마일 받으려 $25,000 딱 채워서 사용했구요. 올해는 그냥 자잘자잘한 국내선에서 몇번 사용한게 다인거 같아요.
축하드려요. :)
아네!!! 감사합니다. 리텐션 전화는 얼마전 잉크 볼드 후 머리털나고 두번째인데 볼드도 연회비 면제용으로 크레딧 주더니 탐험가도 크레딧 주네요. 현재까지는 럭키한 상황이네요.
스펜딩이 엄청나서 그런게 아닐까요???
저도 이제 연회비 부가됐던데...
그래도 함 트라이는 해 보고, 안됨 걍 끊어야겠네요... ㅎㅎㅎ
정보 공유 감사드립니다.
작년에는 전략적으로 보너스 마일 때문에 스펜딩을 $25,000 에 맞춰했는데요. 올해에는 정말 거의 전무해요. 다른 카드 스펜딩 때문에 탐험가는 거의 안썼다고 봐도 무방할 정도거든요. 그리고 잉크 볼드도 연회비 면제 크레딧 받았는데 잉크 볼드는 뭐 거의 장롱 카드였어요. 참고가 된다면 Chase 에 checking 하고 saving 다 있는데 뭐 monthly fee 만 차지 되지 않을정도로 minimum 만 유지하는 상태입니다. 다른 primary bank account 가 있어서요.
저는 월급용 체킹만 있어서요 ㅎㅎ 스펜딩도 뒤져보니깐 1년동안 한 4000불 정도더라구요...
뭐 되던 안되던 한번 찔러보고, 닫아야겠죠.. ㅎㅎ 다시 한 번, 추가 정보 감사합니다!!
저도 $100 크레딧 오퍼를 받은 적 있습니다..
체이스의 다른 카드, 특히 사파이어에 비해서 후한 편이더군요.. 전 스펜딩도 거의 없었던 상황이었습니다. 지금은 캔슬하고 없지만..
UA 탐험가 어젯밤에 리텐션 시도했으나 쿨하게 아무것도 없다고 그냥 닫으라고 하더군요.. 그래서 크레딧을 사프로 옮기고 닫았습니다.
저도 오늘 1년간 사용한 탐험가 89불 애뉴얼피 부과되어 리텐션요청을 해 보았는데, 단숨에 캔슬절차를 쭈~욱 설명해주고 당장 닫을 꺼냐고 해서, 마일리지는 쓸 수 있는거냐고, 연회비는 돌려받을 수 있는거냐고 비굴모드로 물어보고 확답받고 방금전에 전화끊었습니다. 뭐... 스펜딩 채운뒤, 한달에 한번 정도 가족식사한거라 예상은 안했지만 거 참 기분이 별로네요 ㅡ.,ㅡ;; 리텐션 받는 분들 대단하세요~~
"비굴모드로 물어보고 " : ㅋㅋㅋ 동병상련의 이 심정... ㅜ.ㅜ...
저도 오늘 짤도 없이 아무것도 없다고 해서 그냥 닫았습니다...
원글인데요. 제껀 그렇게 되었지만 유럽 출장 후 돌아와서 와이프꺼 해지 전화했더니 와이프껀 오퍼가 없네요. 확실히 사용한 카드에는 리텐션 보너스가 있고 아닌 카드에는 국물도 없나봐요. 와이프꺼 두번전화했는데 두번다 안된다그러더라구요. 와이프꺼는 보너스 받고 사용을 거의 안했던 카드입니다.
저도 오늘 두번재 전화했는데 얄짤 없네요. 그런데 상담원이랑 통화하다가 슈퍼바이저 바꿔달라고해서 통화했는데 애뉴얼피없는 카드 바꿔줄가 이러네요?
그래서 " 체이스 - UA카드가 연회비 없는게 있다고???" 이랬더니 있다면서 다른 베네핏없이 그냥 1달러에 1마일 쌓이는 카드 UA rewards 어쩌고카드가 있다는데....이 사람 슈퍼바이져인데도 잘못알고 있는걸까요????
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