SPG 카드 사용 3년 차로 접어듭니다.
작년에 첫 연회비가 부과 됐을때는, 전화 해서 리텐션 얘기하니 얄짤없이 거절해서 1000 포인트도 못 받았드랬죠.
다른 분들이 리텐션 보너스 받으신 것 보고 혹시나 해서 리텐션 부서로 전화 했습니다. (800-452-3945)
아주 친절한 아저씨가 받더군요. 바로 리텐션 이야기 안하고 연회비가 청구됐는데 $65 아니었냐 왜 $95 됐냐 능청스레 물었습니다.
새로운 혜택들을 이야기 해주면서 그래서 올랐다고 하더라고요.
그리고 저한테 도움이 될 것 같냐고 묻길래, 나는 플래티넘도 가지고 있어서 혜택이 도움 하나도 안 될 것 같다고 했더니..
Let me show you some appreciation for being a great member 라고 하더니 10,000 SPG 포인트나 $100 중에 고르라고 하더라고요.
속으로는 '10,000 points? seriously?' 라고 묻고 싶었지만 애써 태연하게 '기대도 안 했는데 너 진짜 짱이다.' 라고 하면서 10,000 포인트 받기로 했습니다.
자기가 저한테 더 고맙다고 계속 Amex 이용 많이 해 달라고 하더라고요.
참고로 제 2014년 SPG 스펜딩은 $10K 조금 넘었고요, 올해는 아직 $10K 도 안 됩니다. 다른 아멕스 카드는 이번 아플대란 때 만든 플래티넘 한 장 더 있고요.
생각 못 했는데 좋네요. 이제 체이스 사파이어도 한 번 시도해 보러 가야겠습니다. ㅋㅋ
와우 대박케이스네요 축하드립니다.
어제자로 95불 부과되어, 이 글에 힘을 얻어 오늘 아침 전화했습니다.
지난 1년간 사용액수 5천불 미만이지만, 이 카드 좋아해서 평생 가져갈 거라고~!
웨이브는 당연히 거부당했구요.
1번 상담원: 1,500 포인트. 인심 더 써서 500 포인트 추가. 끊고 1시간 후에
2번 상담원: 너 아주 좋은 고객 같으니까 수퍼바이저와 상의해보고 올께. 아주 좋은 뉴스.
95불 대신 50불 크레딧 넣어줄께. 이게 다가 아니야. 또 뭐가 있게?
3,000 포인트 넣어줄께.
결국 이 글에 힘 얻은 덕분에, 95불 내는 대신 50불+3,000포인트=80~110불 얻었다고 자축합니다! 감사해요, 타리님! 고마워요, 아멕스!
추카추카 드립니다.
저도 오늘 타리님 쓰신 글을 보고, 해당 부서에 전화해서 7000 포인트 받았습니다.
SPG 좋은 베네핏 있다 등등 말해서, Platinum 있다고 했더니 베네핏 이야기는 싹 들어가고,
Westin Heavenly bed 어쩌구 저쩌구.. 한참 이야기 하다가...
7000 포인트 Vs. $50 이야기 하길래 7000 포인트 받기로 했습니다.
10K 않되냐고 했더니, 시스템 상에 뜨는 것이 7000 이라고 하나요...
작년에는 시도도 없이 년 회비 냈는데, 덕분에 7000 포인트 챙겼습니다.
다른 분들도 좋은 Deal 받으셨다니 좋네요. ^^
이거에 의욕이 올라서 사파이어 전화했는데 여지없이 거절 당했네요.. 아직 제가 Ink 가 없고 도란스 카드가 필요해서 그냥 돈 내고 씁니다. (사파이어는 그래도 그닥 아깝지 않더라고요 두껍고 묵지한 카드 자체가 맘에 들어서..ㅋ)
오늘 전화 했는데... $25 받을래? 1500 포인트 받을래 하길래 더 생각해 본다고 하고 끊었습니다. 숨 고르고 다시 전화 해 봐야 겠습니다.
무한도전.....!?
인생은 무한도전이지만...
SPG retention은 3번만 해 보려고요. 작년에 돈내고 리뉴 한번 하고 스펜딩도 꽤 되는데... 좋은 오퍼 안 주네요.
몇시간후 다시 전화 했는데... 똑같은 오퍼 주네요. 카드 뒷면에 있는 전화로 한번 더 해보고 도전을 마쳐야 할 듯 합니다.
전 이틀 걸러 전화 해 봤는데 (예전 리텐션 부서라고 알려진 곳으로 전화했었습니다) 전 아무것도 없다 하네요...
지금 심정은 25불이라도 주면 덥썩 물 것 같아요.... ㅋㅋㅋ
오늘부로 빌 페이는 들어갔는데... 얼렁 해지하던지 리텐션 좀 받아야 할텐데.... 하아...
'매리엇이랑 합병 완료되면, 이 카드 필요가 없을 것 같아. 그냥 미리 닫아 버릴려구...' 라면 뭐라고 할까요?
저는 ur을 주로 모아서, spg카드를 잘 안쓰기도 하고 리텐션도 하나도 안된다고 너무 야멸차게 말해서 그냥 close했엇는데, 타리님 진짜 대박이네요.^^
저도 연회비 나와서 카드 뒤면으로 전화했었는데, 올해는 아무것도 없군요. 위에 번호로 다시한번 걸어봐야겠네요.
두번 통화하고 매니저랑도 통화했는데, 500포인트 +1000($1000 스팬딩) 또는 $25 크레딧 (둘중 하나 선택) 밖에 없다네요. 이 카드를 계속 킵해야 하는건지....쩝...
저는 2월 초순에 연회비를 내고난 뒤에 전화해 취소하고 싶다고 괜히 한번 말했더니
2천 5백 포인트를 주고 2달 안에 1천불 쓰면 5천 포인트를 보너스로 준다고요.
저는 아직 아플도 없고 이 카드의 베네핏이 좋아서 유지할 생각이었으므로
2천 5백 포인트 받기로 하고 5천 포인트를 위해 1천불 쓰고 있는 중입니다.
저도 이번달에 청구될거같은데요 작년에 2만 정도 썼구요. 리텐션 받게되면 업데이트 하겠습니당
기록 차원에서 남겨 봅니다.
작년 8월에 annual fee 나왔는데, 암 생각 없었는데,
갑자기 생각 나서 전화해서 물어 보니,
이유없이 retention bonus 를 줄수는 없고, 너가 계좌 클로즈할 생각 있음 주겠다. 그래서, 그래라 해서
25불 credit statement 받았네요.
point 는 줄수 없다네요.
spg 리텐션 보너스는 언제쯤 들어오나요?
방금 상담원과 통화했는데 궁금해서요 다른분들은 언제쯤 받으셨는지...
저도 연회비가 부과되어서 전화했더니 10000포인트 준다고 하네요. 그런데 얼마 써야하니? 물었더니 그런것 없고 그냥 킵하면 된데요. 그래서 오케이 그러고 킵하기로 했습니다.
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