유나는 올해 10/21 에 내년 9/28 오후 3:45 출발하는 엘에이-싱가폴 일등석, 9/30 오전 10:10 에 출발하는 싱가폴-몰디브 비즈 항공권을 하나로 묶어서 전화로 예약했어요. 그런데 변덕이 생겨서 다른 날로 날짜만 바꾸고자 합니다.
문제 1. 만일 내년 10/12 엘에이 출발하는 걸로 바꾸고 싶다면 언제부터 예약이 가능할까요?
문제 2. 날짜 변경으로 인한 수수료가 있을까요? 있다면 얼마 일까요?
최근에 경험한 일이라서 함께 나누고 싶어요. 정답은 오늘 저녁에 공개합니다. ^^
답은 모르지만, 발권한 경험도 같이 나눠주시면 정말 감사하겠습니다.
뉴욕에서 싱가폴까지 도착하는건 내년 7월경에 씨가 말랐던데, 서부에서는 꽤 있더라구요...
(본문에서 예로 든 날짜 는 유나의 실제 예약 날자와 일치하지 않을 수 도 있습니다 ^^)
원래 싱가폴 항공은 355일 전에 예약 가능하므로 내년 10/12 출발이면 올해 10/23 부터 예약 가능합니다만... LAX-SIN 구간 일등석은 웬일인지 첫날엔 늘 웨이팅으로 나오더군요. 따라서, LAX-SIN 구간은 출발 354일전에야 온라인 예약이 가능하네요. 문제는 SIN-MLE 구간. 온라인 상에서는 LAX-SIN-MLE 가 한꺼번에 예약이 안될 뿐더러 SIN-MLE 구간은 LAX 출발 후 2일차에 해당되므로 하루를 더 기다려야 (353일 전) 예약이 가능합니다. 그런데 싱가폴 항공에 직접 전화로 예약하면 출발 354일 전 LAX-SIN 예약할 때 온라인 상에는 아직 나오지도 않은 MLE 구간까지 예약을 해 주더군요. 그리고 출발 날짜가 최초 예약일로 부터 365일 이내 일경우 별도의 변경 수수료는 없다고 하네요. (366 일 이상이면 1인당 20불 수수료)
그래서 정답은,
1. 금년 10/24
2. 내년 10/21 이전의 단순 날짜 변경 이므로 수수료 없음.
저도 그런 얘기를 들은 적이 있긴 한데요... 제 경우엔 그냥 인터넷 예약 할인가에 준하여 마일리지가 차감되었어요. LAX-SIN-MLE 구간, 2인 편도 퍼스트로 212,500 (250,000 의 15% 할인) . 엘에이-싱가폴, 싱가폴-몰디브 여정을 인터넷 상에서는 하나로 묶을 수가 없다는 걸 알기 때문에 전화해도 할인을 적용 해 주는게 아닐까요? ^^
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