와... 정말 황당한 일이네요. 어떻게 손써야 할지 저로서는 감도 안 오네요. 모쪼록 잘 해결되시길 바랍니다. 

기록이 너무 오래되면 소급적용이 어려워서 해결이 쉽지 않겠는데요. 잘 해결되었으면 합니다. 여담이지만 월 1번씩이라도 한국계좌는 한번씩 확인해두는게 좋은거 같아요.

이와 같은 경우에 소비자보호원은 실질적으로 도움을 주기 어려우며

미래창조과학부 전자민원센터의 국민신문고(과거 정통부 민원신고센터)에

호소하시면 해결될 것이라 생각합니다.

링크 : http://www.ekcc.go.kr/index.do

그리고 본 사안과 같이 해지 신청을 한 이후에, 

계약해지를 재차 확인할 의무가 고객에게 있는 것은 아닙니다.

오히려 사업자가 해지 내용을 고객에게 알려줄 책임이 있는 것이지요. 

따라서 행여 본인이 잘못했다거나 실수했다고 '겸손하게' 생각하지 마시고

일처리를 잘못한 통신사를 추궁하시기 바랍니다. 

게다가 본인이 동의하지도 않았는데 이전 설치를 하였으니

이는 사업자가 계약주체을 올바로 확인조차하지 않았다는 증거로서

오히려 보상을 받으실 수도 있는 사안이라고 생각합니다.

사업자가 잘못했거나 부당하게 응대한 내용을 차근차근 정리하셔서

신고하시면 좋은 결과가 있으시리라 생각합니다.

저도 한국에 있을때 비슷한 경험 KT 인터넷 사용할 떄 했었는데,

저도 해지를 분명히 했고, 무슨 서류를 팩스로 보내라고 해서 팩스도 보냈었었습니다.

당연히 해지된지 알고, 있다가 3년 정도 후에 우연히 해지가 안된 걸 발견했고, 연락을 취했을 때 KT에서는 잘 모른다는 식이였습니다.

그런데 아주 다행이...팩스 기록이 남아 있어서, 돈은 돌려 받았는데, 이자도 달라 하니 그건 안된다고..ㅡ(.ㅡ...큰 돈은 아니였지만...)

말단 직원이 죄송하다는 말과 원금만 돌려줄수 있다고 해서, 그냥 더 짜증 키우기 싫어서 끝냈던 기억이 나네요.

이제는 모든 서비스 해지시에는 관련 서류 (마지막 청구서나 해지시 사용했던 서류등)는 보관하계 되더라고요.

줄리님 올만이어요

완전 황당하시겠어요. 저도 한국에 통장이랑 신용카드가 하나씩 있었는데 어찌됐는가 문득 궁금/걱정이네요. 

모쪼록 잘 해결되시길 빌어요. 

저는 LG 통신사 계열에 3개가 가입되어 있다고 뜨는데

2군데는 사업을 접은 곳이지만 등록은 아직 되어 있고

해지시켜달라니 그 사업자가 없어져서 해지는 안된다고 하고...

정말 이게 도대체 무슨 상황인지 모르는 안드로메다로 가는 그런...

줄리 누나 그리고 회원님들 (한방치기 ===3=3) 2015년 마무리 잘 하시고 2016년 병신년 (거짓말 아니에요 ^^) 건강하시고 화이팅 하시길 바랍니다 :)