이번에 하얏의 실수인 듯한 diamond tier status matching 에 동참하여 처음으로 다이야 얻어본 삼발이입니다
먼저 어렵게 매트리스런 혹은 메뚜기 숙박 하셨거나, 아니면 힘든 출장으로 다이야 따신 진퉁 다이야님들께는 죄송한 마음도 들고 억울하신 마음도 백번, 천번 이해가 갑니다. 억울하신 진퉁 다이야님들께는 샌트란, 산호세 등 bay area 쪽 방문 하실 계획이 있으시면 쪽지 주세요. 꼭 밥 한번 살께요 :)
괜히 짝퉁으로 얼떨결에 받다보니 진짜 다이야님들께 죄송스러워 이런 글 남기기는데 약간 조심스럽고 죄송스럽긴 하네요.
다름이 아니라 처음 다이야를 달고 요것을 잘 써보겠다고 고민을 하다 보니,,,,, 하얏의 의도대로일지 모르겟으나, 내년 여행 계획들이 이 다이야 매칭으로 지금 새롭게 건설 되고 있습니다. -_- 무료 숙박권이나 포인트로 돈 안 들이고 갈 여행도 point + cash 로 찾아보게 되고, 다시 가볼 생각 없었던 곳들도 다시 찾아보게 되고, 역시 하찮은 인간이다 보니 어떻게 하면 뽕을 뽑을까 하는 간사한 마음도 많이 듭니다. 그리하여 벌써 다 한번씩 가본곳임에도 불구하고, 예전에 갔을때는 다이야를 못 달고 갔다는 이유로 지금 12월에 Andaz San Diego, 내년 2월에 Carmel highlands inn, 내년 11월에 Andaz Napa 까지 모두 point & cash 로 예약을 마추고 suite upgrade 까지 해놨습니다. 나파는 11월에 가고 싶어서 가는게 아니라, point & cash 가 available 한게 내년 9월인가 10월 전까지는 아예 보이지가 않더라구요.
여기서 질문 하나 있습니다.
지금 들어온 스윗 업글권으로 위에 세군데 예약을 모두 스윗 업글으로 받아 냈습니다. 전화로 이야기 할때 문제 없다면서 해줬구요, confirmation email 까지 받았습니다.
근데 지금 들어온 스윗 업글권은 2월 29일 2016년에 expired 되잖아요? 사실, Andaz San Diego 나 Highlands inn 은 expiration date 전에 숙박 하는거라 신경이 안 쓰이는데요.
내년 11월에 예약한 Andaz Napa 숙박이 스윗 업글권을 쓰겠다고 하니까 문제 없다고 해주긴 했는데요.
원래 2월 29일 전에만 예약 하면서 스윗 업글권 쓰면 그 이후에 숙박 하는 예약도 가능한건가요? 아니면, 상담원이 잘 모르고 실수로 넣어준건가요?
마일모아에 search 를 해보았는데 이 topic 은 제가 못 찾아서요.
혹시 아시는 분 계시면 clarify 해주시면 감사하겠습니다.
진퉁 다이야분들께는 심기를 건드리는 글이 아니길 바래요 ^^;;
전혀 화나지 않았어용 ㄷㄷ
숙박권은 간단히 그냥 익스파이어 전에만 사용하시면 되고 일단 예약하고 사용한다음에는 그기간이 넘어가도 상관없는걸로 알아요.
예약당시에만 살아있으면 괜춘한걸로요.
열받는게 하얏본사에 열받은거지 우리 회원들에게 화났겠슙니까 슈웁. 받았으면 뽕을 뽑아야죠 당연히 우리 모토인데
다만 이제 우리 오리지널들은 또 뽕뽑는 방법을 연구해봐야죠 ㄷㄷ
다이야는 정말 출장 많이 다니시지 않는한 어렵다는건 알기에...
괜시리 넘 죄송스러운거죠 ^^;;; 더군다나 이런 기회로 공짜로 얻는거 관련해서 자꾸 글이 올리는게 눈치 보여서요.
티모님께서 댓글을 이렇게 달아주셔서 그래도 넘 감사합니다.
티모님 글 방금 봤어요. 꼭 하얏트에서 진퉁 다이야님들께 응당한 보상을 해주길 저도 간절히 바랍니다!!!!!!!!
더불어 진퉁 다이야님들께서 당연히 받아야할 대우를 못 받는 일이 없길 바라지만... 저 같은 사람들때문에 피해는 있겠죠??
저는 어차피 내년 2 월이면 끝나서요 ㅋㅋ 다른분들이 억울하지 저는 이번에 연장되면 수혜자예요.
다만 지금 상황은 그러니까 올해랑 작년말에 다이아 트라이얼이 없어지면서 다이아들은 급감했거던요. 그러니까 스윗업글도 받기 쉬웠고
라운지도 한가했고 호텔가면 대접받고 다 좋았는데.. 이번 사태로 다이아들이 급증하면서 아마 여러가지로 기존 회원들이 아마 불만이 생길거예요.
아무래도 조식먹는데도 붐비고 하면 정신없고 그러니까요..
다만 저같으면.. 음 삼발이님이 잘하시는것같은데 최대한 빨리 스윗업글쿠폰 쓰겠어요. 스윗은 한정이 되있으니까요. 이제 막 넘쳐나는 업글쿠폰으로
인기있는 호텔들 스윗룸은 싹쓸이될 가능성이 아주 높은것 같아요.(특히 하와이,뉴욕,시카고 등등요)
그리고 원래 우리가 이런거 공짜로 얻으니까 마적단이자나요 - -;;
전혀 화나지 않았어용 .......2
단지 하얏을 버리기로 했을 뿐이에요. 아침이야 여럿이 먹어도 상관없는데요.
스윗은 좀 걱정이긴 합니다. 업글권이 있어도 업글이 가능한 스윗이 있어야 하는데. 미리미리 예약해 두세요.
지금부터는 스윗 업글의 치열한 경쟁이겠습니다
세 곳 다 가봤는데요, 조식은 안다즈 나파가 가장 맛있었던거 같아요 ㅎㅎ 방이 스윗업글 받아도 전체적으로 별로였던 곳은 안다즈 샌디에고 ... 아이가 가장 좋아한 곳은 카멜 (그런데 여긴 음식은 그냥 그랬구요).
가시는 날짜가 다 비수기인데 가격 잘 보시고 P&C 보다는 BRG 하셔서 스윗업글 쓰는게 더 나을수도 있어요. (안다즈 샌디에고 오늘 같은 경우 백불 초반대 가격이거든요). 그리고 안다즈 샌디에고나 나파는 스윗 업글권 안써도 스윗 잘 줘요. (전 두 곳 다 업글권 안쓰고 스윗 받았어요 :).
앗 삼발이님.. 안녕하세요. 저번에 grandwailea 가셨을때 제가 이것 저것 물어봤었는데요. 저도 2월에 부모님이 한국에서 오셔서 샌프란에서 샌디에고 까지 훏고 가려고 하는데.. 삼발이님의 여정을 한번 따라가봐야겠네요. 저도 이번에 하얏 다이아 달아서 잘 써먹으려고 고민중이었습니다. 삼발이님이랑 여행 스케줄이 좀 자주 겹치는거 같아요.. ㅎㅎ..
calvin 님께서도 이번에 다이아 달으셨군요. 축하드려요 ^^
한국에서 부모님께서도 오시면 제대로 뽑아 내실수 있으시겠네요.
부모님께서도 좋아하시겠어요!!!!! 여행 스케줄이 겹쳐서 조만간 저희 어디서 마주칠지도 모르겠어요 ㅋㅋㅋㅋ
진퉁 다이야분들께는 심기를 건드리는 글이 아니길 바래요 ^^;; -> 너무 신경쓰지마세요. 하얏이 제공한 서비스를 잘 챙겨먹어야죠. 일처리를 그따위로 한 하얏이 죽일놈이죠.@@ 칸쿤 잘 다녀오세요.
처음 다이앗이시지만 하얏이 우대해드릴만한 우량 고객이시네요 ^^ 저는 좀 더 단순하고 검소한 삶을 이어가라고 다이얏을 허락해주지 않네요;;
아이쿠, 아쉽네요.
그런데 이게 어떤 상담원이 답변을 주느냐에 따라 호불호가 많이 갈리는것 같아요.
저희 혹시 몰라 이메일 여러개 뿌렸었는데.. 다시 한번 시도해보시는건,,, 지금은 넘 늦었을려나요?
저도 남들따라 얼떨결에 거저 얻긴 했는데, 입장 바꿔보면 진골 입장에서는 하얏에 화도 나고 실망도 하고 허무할것 같아요
글 올리며 눈치 많이 보였었는데 진골 다이아 마적단님들께서 이렇게 배려해주시는 댓글 달아주시니...
역시 마일모아에 마적단 분들은 훈훈해요...
1. 연회비 나올때쯤 나온다고 생각하시면 됩니다.
2. 불가합니다. 스윗 업글 어워드 사용은 유료 숙박, P+C 숙박에만 가능합니다.
5. 맞습니다. (이번 대란으로 많은 다야 멤버들이 생겨서 스윗 업글 경쟁이 심할테니 가능하면 빨리 예약하시는 것이 좋을듯 합니다)
기돌님..답변 감사 드립니다. 갑자기 한가지 궁금해지는 것이 있는데요..2번 스윗 업글 어워드는 유료 숙박 및 P+C 숙박에만 사용가능하다고 하셨는데...그럼 카드를 만들때 주어지는 2박 Free night 숙박권 사용시에도 불가능 한건지요? 갑자기 궁금해져서요...
케이스 하나 조심스럽게 공유해드립니다.
제가 23일(월) 오후에 짝통 다이아 승인 이메일을 받고, 스윗 업글권 4장은 25일(수) 저녁에 하얏 어카운트로 확인이 되었습니다.
하지만!!!,
23일(월) 저녁때 Grand Hyatt DFW에 전화해서 24일(화) free night 예약건에 대해 Tier 업데이트 확인 후 (예약 당시 플랫 => 다이아), 룸 업글을 정중하게 부탁하였더니 Logan이라는 직원이 전화상으로 Junior Suite으로 업글 해주었습니다. 덕분에 엊그제 잘 먹고 잘 즐기고 활주로상에서 택싱 및 이륙하는 인천행 댄공도 잘 보고 왔습니다.
다음 주에 부모님 효도 관광으로 오사카 레즌시 (포인트로만 예약) 보내드리는데, 호텔에 전화해서 이번에도 전산상의 Tier (예약 당시 플랫 => 현 다이아) 확인 후 정중하게 스윗 업글 가능한지 물었더니 Nakamura 직원이 코너 스윗으로 업글 해주었습니다. 물어보지도 않았는데 90제곱미터(970ft2=27평)방이라고 감사하게 얘기해주더군요. 마모님과 마적분들 덕분에 부모님께 면이 설 수 있을 것 같습니다^^
암튼, 제가 짝퉁 다이아 달고 느낀건 free night이건 point 예약이건 호텔 재량으로 스윗업글이 가능할 수도 있다는 것이었습니다. 물론 미리 철저히 여행을 준비할 수 있는 상황이었다면 P+C로 예약 후 업글권을 썼겠지만요.
그런데 본인이 안가도 스윗업글권 쓸수 있나요? 저도 요번에 다이아 받아서 한국의 부모님 예약해드리고 스윗업글 하려고 했더니 본인이 없으면 안된다구 하더라구요.
저도 그 부분에 대해서 고수님들의 고언을 부탁드립니다.
제 경우에는 (다이아 달기 전에) 하얏 센터에 전화해서 포인트로 예약할때 체크인 하시는 분이 아버지라고 얘기를 하면서 (제가 숙박을 한다 안한다는 얘기를 안했습니다) 영문 성함 (아버지)을 전산상에 남겨달라고 요청 했구요.. 오사카 하얏에 전화해서 전산상에 아버지 이름이 나와있음을 확인하면서 아버지께서 체크인 하시는데 문제가 없음을 컨펌 받았습니다.
며칠 전 스윗 업글권이 들어와 있는 것을 확인 후에 센터에 전화해서 스윗 업글권 사용하겠다고 얘기를 했는데도 이미 호텔측에서 스윗으로 업글을 해놓은 상태 이후여서 그런지 제 어카운트상에 업글권이 줄어들지 않고 아직 4장으로 표시되고 있습니다. 숙박 완료 후에 3장으로 나오면 업뎃 하겠습니다.
체크인 후 하루 정도 있다가 스윗 업글권 갯수가 하나 줄어든 것이 확인 되었습니다.
제가 알기로 스윗 업글은 다이아몬드 회원 숙박시 가능한걸로 알고 있습니다. 다이아몬드 회원과 동반된 게스트들이 여러 방에 묵을 경우 모두 스윗 업글 사용이 가능합니다. 하지만 다이아몬드 회원이 타인 숙박을 위해 예약을 했을경우 안되는 것이 원칙으로 알고 있습니다.
하지만 중부남부님 말씀처럼 호텔측에 직접 문의하시면 호텔측의 배려를 얻어내는 경우도 있습니다. 케바케인데 호텔측에 정중하게 부탁하시면 좋은 결과가 있을 수도 있습니다.
아니면 Guest of Honor 를 이용해 포인트 숙박을 부모님 위해서 예약하실수도 있습니다. 이경우 다이아몬드 혜택을 부모님이 공식적으로 받으실수 있습니다. 다만 포인트 숙박이라 스윗 업글은 원칙적으로는 불가합니다. 이 역시 호텔측이 배려만 해준다면 스윗룸 업글도 가능할 수 있구요.
답변 감사합니다 기돌님. 온라인상에서 게스트 이름을 고칠수 있던데 나중에 복잡해질까봐 불안하니까 말씀처럼 호텔측에 직접 전화해서 확인해보아야겠군요.
간단 명료한 정리 및 답변에 감사합니다. 기돌님!^^:)
다이아 회원과 동반하는 게스트들이 다른방에 묶을 경우도 스윗업글이 적용 되는게 맞는건가요??
방금 그렇게 업그레이드 해볼려고 했더니 그렇게는 안된다고 하더라구요..
아예 예약 기간이 같아야 하는건가요?? 저희는 다이아 회원이 15일부터 4박, 동행 게스트가 16일부터 3박 이렇게 두개를 잡고 둘다 해달라고 했더니 안된다고 하더라구요..;;
제 경우에 한 예약으로 방을 2개 예약 했을때 모두 스윗 업글이 가능했었습니다.
같은 일정으로 방 2개를 예약하는데 분리 예약이 아니고 한 예약으로 방 2개를 잡은 경우였습니다. 방 2개를 스윗 업글권 2개를 이용해서 모두 스윗으로 GP 센터 통해서 업글을 했습니다. (하나의 예약번호입니다)
amexcitichase님의 경우 현 일정으로 안된다고 GP 센터에서 얘기한다면 대안으로는 이렇게 해보실 수 있을것 같습니다.
15일 1박 예약을 따로 하시구요.
그리고 16일부터 3박으로 방 2개를 따로 예약을 합니다.
두번째 예약을 스윗 업글권 2개를 이용해서 스윗으로 업글을 합니다.
그리고 마지막으로 15일 1박을 추가 스윗 업글권을 이용해서 업글을 합니다.
제 생각에는 이렇게 가능할듯 한데 한번 시도해 보시기 바랍니다.
아..이렇게 하면 가능하겠군요..시도해봐야겠네요..감사합니다~!
하얏고수님들에게 묻어가는 질문이 하나 있습니다. 스윗업글권 쓰면 다시 날라오는 이멜에 스윗 rate으로 찍히나요? 지금 제 현재상황은 다음과 같습니다.
1) $179으로 예약
2) BRG 성공후 $103으로 변경
3) Hyatt에 전화해 스윗업글권 사용
4) 스윗업글권 사용과 동시에 suite reservation confirmation 받음 (이 이메일에 $279 찍혀있음)
5) hyatt.com에는 스윗업글권이 줄어들지 않음
위의 4번과 5번때문에 혹시 diamond concierge에서 실수로 스윗업글권은 안쓰고 그냥 스윗으로 예약만 바꿔줬나 의문이 가는 상황입니다. 5번에 관해서는, 제대로 스윗업글권을 사용해서 rate 변동없이 $103으로 suite 이용하지만 confirmation만 $279가 찍히는거라면 발전산을 기대해 볼 수 있는 경우라고 생각되기도 하고요.
받으신 이메일로 확인을 받으셔서 이미 스윗 확정이 된듯 합니다. 5번은 발전산을 기대해 보시면 되겠네요^^
불안하시면 호텔측에 스윗 업글이 되었는지 문의해 보시구요.
스윗은 확정되었지만^^.. 컨펌 이메일이나 하얏트공홈에서 $279라고 찍혀나와서요ㅎㅎ..제 BRG $103이 그대로 honor되는지의 여부가 궁금합니다. 만약에 #5에서 스윗업글권이 하나 줄어들었다면 아 원래 업글권써도 확인이멜에는 그냥 suite rate이 찍히는구나 하겠지만 스윗업글권도 안줄어들어서 @_@
걱정되는 예상가능시나리오:
1) suite 숙박
2) $279 charge
타이거범: 엥? 나 $103 rate에다가 suite upgrade 쓴건데?
하얏트: 너 어카운트보니까 suite upgrade 안 줄어있는데..? 우리기록에는 그냥 너가 suite으로 $279에 예약한걸로 나와
hyatt BRG 이후에 suite upgrade쓰신 분들중에도 BRG rate이 아닌, suite upgrade를 통해 받은 suite의 market rate이 찍혀나오나요?
종종 BRG 경우나 스윗 업글권 이용한 경우 room rate 이 좀 이상하게 나오는 경우들이 있습니다. 시스템 문제인듯 한데 크게 걱정 안하셔도 될듯 합니다.
이미 BRG 확인 메일을 받으셨을텐데요, 나중에 문제가 생기면 이 확인 메일을 호텔측에 보여주시면 됩니다. 혹시 해결이 안되면 GP에 나중에라도 문의하시면 해결 되리라 생각합니다.
---------------------------------------------------------
말씀드린대로 불안하시면 호텔 측에 직접 문의 메일 보내셔서 확답 받으시는게 좋겠습니다.
감사합니다 기돌님. 다른분들을 위해서도 나중에 업데이트 댓글하겠습니다.
업데이트:
호텔에 전화해보니 $279 charge에 suite으로 보인다길래 삼돌이님 말씀처럼 다시 전화해보려다가 밤이 늦어 다음날 전화하기로 했습니다. 아침에 일어나보니 hyatt에서 또다른 confirmation email이 와있어 읽어보니 $103에 suite으로 제대로 잘 조정되어있었고, 하얏공홈에도 스윗업글권이 제대로 줄어들어있었습니다. 도움주신분들 감사합니다.
내년 1월에 칸쿤 지바 하얏트 무료 숙박권으로 2일 예약해 놨습니다. 저도 이번에 다이아몬드로 업그레이드 되었는데 업그레이드 되기 전에 예약을 해놔서 아마 Suite로 업그레이드 하기 쉽지 않을것 같네요.. 그래도 찔러놔 봐야될것 같아서 전화를 해봐야 될것 같은데 하야트 지바에 전화를 해야 하는걸까요? 아니면 예약 요청하는 번호로 하는 걸까요?? 궁금합니다..
호텔/리조트 말고, GP 로 전화 하셔서 업글 요청 하시면 되요.
감사합니다. 귀한 정보 주셔서 감사합니다.
방금 전화해 봤는데 무료 숙박이라 안된다네요.. 페이드 된 숙박은 되는데 무료 숙박은 자기네가 할수가 없다고 합니다.
유일하게 가능한 것은 당일날 호텔에 가서 요청해보는것이라고 하네요 ㅎ
네 아시는대로 페이드 된 숙박 또는 포인트 앤 캐쉬 예약만 스윗 업그레이드 어워드 사용이 가능합니다.
호텔에 미리 연락해 보시거나 당일날 체크인 하시면서 혹시 무료 스윗 업글 가능한지 문의해 보시면 될듯 합니다.
아, 제가 무료 숙박이라고 적으신걸 놓치고 댓글을 달았네요.
기돌님 말씀대로 cash 혹은 cash + point 로 예약된 숙박에만 스윗 업글권을 쓸수있다 합니다.
지난 주에 시카고 하얏트 리젠시에서 무료 숙박권 1박 + P&C 1박으로 예약하고 스윗 업글권을 사용했습니다. 전화상으로는 무료 숙박은 스윗 업글을 할 수 없으니 하루 자고 방을 바꿔야 한다고 했었는데, 체크인 할 때 보니 이틀 다 스윗에서 지낼 수 있게 업그레이드 해주었더라구요. 호텔 재량인 것 같습니다.
댓글 [46]