제목과 같습니다.

포인트 + 캐시로 뉴욕 하얏을 예약한 후, 이메일로 스윗 업글권 사용해서 업글을 부탁했더니 다음과 같이 답장이 왔습니다.

I regret to inform that Diamond Suite Upgrade Award may be redeemed in combination with your completely paid nights only, as you have booked One Night Points Plus Cash Award stay with us under confirmation number xxx.

제가 잘못 알고 있는건가요? ㅠ 게시판 검색 해보면 그럴리가 없는데...