아마존이 사랑받는 이유에는 월등한 커스터머 서비스도 한 몫하는데요,

그중 구매후 가격이 갑자기 변하는 경우, 이메일이나 채팅으로 가격차만큼 부분환불을 받을수도 있었습니다. 

이 서비스가 4월30일 이후로 폐기된듯 합니다. 아래 링크의 뒷부분 댓글을 보시면 사람들이 report하고 있습니다. 

http://www.groovypost.com/howto/request-amazon-price-change-refund/

실제로 저도 4월27일 구매한 제품의 가격이 30% 정도 떨어져서 부분환불을 신청해보았지만 지금까지 3번 거절당했습니다. 이메일 2번, 채팅 1번입니다. 많은 사람들이 동시에 거부당하고 있는 것으로보아 공식 폐지가 맞는것 같습니다.  

채팅중에 왜 갑자기 바뀌었나고 묻자 상당히 무례하게 

"I'm so sorry, but we can't offer any additional insight or action on this matter." 

이 말만 남기고 채팅을 알아서 종료해버리고 나가기까지 합니다. 

제가 받은 두번째 이메일입니다.  더이상 이문제로 아규하지 말라는 

"I'm so sorry, but we can't offer any additional insight or action on this matter." 

똑같은 말이 재등장합니다. 

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