안녕하세요.
지난 연말 휴가를 다녀오면서...
사건 사고가 발생해서 정보 공유 및 문의차 글을 남깁니다.
조금더 돈 나가는 것을 조금 줄여보고자, ebay에서 Hyatt Gift Card를 구입해서 준비를 해두었습니다.
$500 짜리로 ebay에서 동일한 사람에게서 두장을 구입하였고
혹시나 하는 마음에 받자마자 balance를 확인해보니, 둘다 500이 들어있더군요
그런데 호텔에서 체크아웃할때 확인해보니, 한장은 500이 그대로 남아있었고 나머지 한장은 50센트가 남아있더군요.
추정컨데 egift 카드라서 다른 사람에게 중복 판매를 해버린 경우 이거나, 아니면 의도적으로 사기를 친게 아닌가 싶기도합니다.
ebay에 상황을 설명해보았으나 레죨류션 센터에서는 처리 불가라고 메일이 왔네요...
혹시나 재발을 방지하기 위해서 관련 링크를 공유드립니다.
http://www.ebay.com/usr/tondelric_0?_trksid=p2060353.m2749.l2754
혹시 비슷한 처리를 해보신분이 있으신가요?
Power Seller의 겨우 이런상황에서 보통 환불 또는 대체 상품 제공 등으로 유연하게 일 처리를 해 줍니다. Seller에게 연락을 취해 보셨나요?
이런일을 미연에 방지 하고자 호텔에 미리 연락하여 선결제 요청도 가능하다 합니다.
https://www.milemoa.com/bbs/index.php?search_target=nick_name&search_keyword=얼라이쿵&document_srl=3698888&mid=board
기카들은 어떤걸 사도 다 사고의 위험이 있는데요 호텔 기카들도 사자마자 바로 어카운터로 넣어버리는 기능이 잇으면 좋겟어요..에어비엔비 같은 경우도 기카를 바로 어카운트에 로딩 시켜 버리니까 불안감이 없구요..보통25% 할인된 파네라 기카들도 바로 파네라사이트에서 넣어 버립니다.그런데 하야트 기카들이 미국외 지역은 사용안되고 뭐 그런게 있지 않았나요??
전 2015년 연말에 20% 세일해서 파는 기카를 하얏 공홈에서 샀는데도, 한 10개월 이후에 쓰려고 호텔에서 제시했더니 balance 가 $0 이라고 해서 당황했던적이 있어요.
하얏에 연락했더니 다시 e-gift card 를 주긴 했는데... 하얏 기카 시스템 자체애도 문제가 많아 보입니다.
이베이가 이런게 좀 심한거 같습니다 .기카 특성상 바로 쓸 일이 적다보니..쟁여두고, 그걸 노리는 악덕업자들이 악용하는것 같구요.. 이베이는 리스크가 확실히 크네요 ㅜㅜ.
이베이는 저렁경우 보통 셀러 편을 들더라구요. 저도 이베이 측에서 환불 불가 라고 이메일 받았는데, 카드사에 dispute 해서 돈 돌려받았습니다.
저도 작년에 동일한 케이스가 있었습니다.
기카 500불을 이베이 셀러 통해 샀고 쉬핑후 밸런스 확인했는데 사용시 벨런스가 거의 0으로 나왔네요.
셀러는 연락이 안됐고 페이팔이 아닌 아멕스 CC 로 결제를 해 이베이 resolution 과 Amex 두곳에 모두 연락을해 dispute 을 했습니다.
생각보다 쉽게 이베이에서 제 손을 들어줬고 (동일한 셀러한테 구매한 다른 바이어들도 문제가 있었던거 같아요) 얼마후 이베이를 통해 리펀을 받았습니다.
페이팔이나 CC 회사에 직접 연락을 한번 해보시는 것이 좋을거 같아요.
Good Luck!
답변들 모두 감사드립니다.
정보에 따라서 paypal로 들어가봤는데 dispute이 안보이고 바로 ebay로 연결이 되네요..
ebay에 다시 한번 답변을 남겼습니다.
같은 판매자의 리플을 보니 유사한 건이 이전에 두번 더있었는데도 seller 편을 드는게 의아합니다.
dk253님과 Nike 님이 알려주신대로 카드사에도 dispute을 신청하였습니다.
감사합니다.
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