1명의 Southwest 포인트로 2명을 예약하면 안됩니다.
예약 진행 과정 어디에도 그런 말은 없습니다.
2명의 인적사항을 다 입력하고, 공항세 2명까지 결제했습니다.
사웨 기프트카드도 사용했습니다.
그러나 Purchase 버튼을 누르니 다음과 같은 에러가 납니다.
이 화면의 아래를 보면 1명의 예약 Confirmation 만 보여주고,
포인트는 1명분만 차감되고, 공항세는 2명분이 결제되었습니다.
취소를 하고 다시 예약을 해도 마찬가지입니다.
결국 공항세는 4명분이 결제되었지요.
결국 예약부서에 전화로 물어보니, 포인트로 예약할 때는 1명씩 해야한답니다.ㅠㅠ
전화로 2명의 인적사항을 불러주고 2개의 예약을 하였으며
기존의 결제된 4명분의 공항세는 크레딧 조정되었습니다.
저는 지금껏 한 사람의 포인트로 2명 이상 아무런 문제 없이 여러번 발권했었습니다. 예약번호는 개인별로 각각 부여되지만 예약 자체는 아무런 문제가 없었습니다. 무슨 다른 문제가 있는 것 아닐까요? 다른 사람의 싸우스웨스트 계정이 2년동안 액티비티가 없어서 락이 되었거나 하는 문제요. 그런 경우는 온라인 발권이 안됩니다. ㅋ
저도 싸웨 포인트로 예약하다가 비슷한 경험을 한 적이 있습니다.
아마도 처음 N명까지의 가격(포인트 차감률)과 N+1명부터의 가격(포인트 차감률) 이 다른 경우, 2명이 예약하려고 할때 공교롭게도 N번째, N+1번째에 걸쳐지면 그런 에러가 나는 게 아닌가 싶습니다. 처음 예약 진행할 땐 잘 되는 거 같다가 마지막 순간 결제를 하고 나면 그때 문제가 납니다. 2명 딱 맞게 포인트를 가지고 있었을 경우 환장할 노릇이죠.
저는 2년쯤 전에 (저런 빨간 에러메세지가 최근에 추가된건지, 아니면 제가 저 에러메세지를 못본건지...), 4인가족 발권 하려고 4명 인적사항 다 넣고, 문제없이 예약 다 진행되는 듯이 보였다가, 발권 다 마치고 나니 컨퍼메이션에 3명 이름만 있고 아이 이름 하나가 없더라고요. 컨퍼메이션 꼼꼼하게 확인 하지 않았으면 큰일날 뻔 했습니다. 그래서 한명 다시 하려니 차감률이 올라가 있었고요. 전화하니까 올라간 차감률로 예약 해야 한다고 하고요.
이런 경우일 가능성이 많을것 같아요. 저도 호텔방 2개 예약할때 예약하니 이런 경우 하나밖에 예약이 안되더라구요.
최근에 싸웨 올란도행 예매했습니다 (포인트로 저와 제 아내). 저도 두다멜님처럼 컨펌 메일에 1인 1컨펌넘버 (총 2개 컨펌넘버)를 발급받았고요, 아직 여행전이라 각각의 컨펌넘버로 이름과 함꼐 조회해보니 잘 뜹니다. 단 제 싸웨 어카운트로 홈페이지 로그인하고 나서 마이 트립 화면에 보니 아내 이름은 안보이고 제 컨펌넘버와 제 이름만 보이네요 (당연한건가요? ㅎ) 암튼 잘 해결 되셨다니 다행입니다~ 즐거운 여행되세요~
전 제작년에 캔쿤갈때 레비뉴로 와이프것하고 제것 2장 동시에 예약할때는 문제없었는데요...
올해는 싸웨포인트로 2장 예약하려고 하는데 원글님 글읽고 고민이 확~ 밀려옵니다.
따로따로 예약을 해야할지 아님 동시에 하면 원글님처럼 문제 생기면 짜증이 밀려올것 같아서요..
다른분들은 포인트로 예약시 어찌하셨는지 최근 데이타 없나요?^^
제가 2-3일 전에 와이프 마일로 저희 가족 (총 3명) 표를 예약했는데 전혀 문제 없었습니다. 컨펌 넘버는 세명이 다 따로따로 받았구요.
어쩌님, 짱게님의 답변 감사합니다.^^ 짱게님처럼 저도 와이프 포인트로 2명 예약을 할건데 ... 따로따로 예약을 안하고 동시에 진행하겠습니다.
근데 싸웨는 타항공사와 틀리게 6개월전 예약이군요.
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