헉. 별 이상한 경우가 다 있네요. 무슨 정성이 뻗쳐서 항공편이 바뀌지도 않았는데 시간 내서 바꿔줬을까요? 

그나저나 여행사 사이트의 환불 정책은 다 비슷한가 보네요. 다른 메이저 여행사에서 저도 한번 환불을 크레딧으로 받았습니다. 물론 애초 환불이 불가능하다는 전제가 있긴 했었기에 그것도 다행이다 했습니다. 다만 그게 다른 사람항공권을 끊어준건데, 1년 안에 그 사람이 항공사 예약할 때만 사용이 가능하다고 해서 결국 고스란히 날렸던 기억이 납니다. 호텔이라도 이용할 수 있었으면 어찌 쓸 수 있었을텐데... 

그나저나 괜히 여기저기 통화한다고 시간낭비하지 말고 제가 그냥 항공사에 전화를 해볼까 하는 생각이 슬슬 들기 시작하네요. 

오늘 여행사 측과 이야기를 해보고 나서 결과가 좋지 않으면 조언대로 한번 건의를 해보겠습니다. 그나마 여행 일정에 좀 여유가 있어서 이렇게 저렇게 조언도 듣고 방법을 강구할 시간이 있어 다행입니다. 고맙습니다!

여행사와는 서로 연락이 엇갈려서 아직도 통화를 못했는데 용어도 그대로 써서 조언하신대로 따져보겠습니다. 항공사쪽에선 직항이 없다는 말을 봐선 8302편도 없다(혹은 취소됐다)는 취지 같은데 현재 여행사를 통해 검색하면 여전히 나오는 터라. 되든 안되든 오늘 중으로 결판을 내고 신경을 끊어야겠습니다. 답변 감사합니다. 

결과가 좋진 않지만 보고(?)를 드립니다. 여행사 측과 통화해서 코드쉐어 비행기가 있는 걸 확인해서 여행사 직원이 항공사와 통화를 했습니다. 전화기를 붙들고 20여분을 기다린 끝에 얻은 답은 (1) 동방항공에서 코드쉐어편으로 바꿔줘야 된다는 룰이 없어 그럴 수 없다고 하더라는 말을 전해 들었습니다. 

여행사 직원은 자기네도 당연히 그렇게 바꿔줘야 하는 걸로 생각하지만 항공사 측에서 안된다고 하면 자기네가 할 수 있는게 없다고 합니다. 여행사측에서 해줄수 있는 것은 애초 환불이 안되는 표지만 (2)요구하면 전액환불해주겠다. 그런데 가격이 한달사이 확 올라서 100~150 불을 더 내야 하는 상황. 할수 없이 저녁 7시 비행기가 이른 아침 7시로 바뀌었다 그럼 (3)다음날 아침 비행기로 바꿔 달라니 30불을 추가로 내라는 겁니다. 여기서 말문이 막혀서 40여분간의 통화를 끊고 말았는데 결국 바뀐대로 간다 아니면 30불 더내고 다음날 아침 비행기로 간다는 둘중 하나의 선택만 남았네요. 싼 표를 사서 그런가 하는 자괴감이 들기도 하고, 이게 또 제가 탈 비행기가 아니라 처가 탈 거라 미안함이 더해지네요.. 

비록 기대에 미치진 못했지만 도움 주신것 감사하고요, 덕분에 이해도 넓히고 새로운 경험도 했습니다.