안녕하세요.

이번 겨울에 Hyatt Regency Waikiki 예약을 했습니다. 3박 4일 현금 예약

그리고 upgrade 쿠폰을 사용했는데, 클럽 엑세스로 가능하고 룸 타입은 그대라는

얘기를 들었습니다.

1. 스윗 업글을 하려면 전화나 이메일을 보내야 하나요? 혹시 GM 연락처 좀 알수 있을까요?

2. 후기에 보니 family suit 으로 많이들 받으셨던데 어떻게 해야 하나요?

사실 예약은 4인으로 예약했는데 방은 family suit이 필요하거든요. 아님 이곳에 갈 이유가 별로...

고수님들 어떻게 하면 Family Suit 으로 업글 할수 있을까요?

감사합니다.