아멕스, 리턴 프로텍션 서비스 신청 후기 올립니다. 날짜는 대략의 날짜입니다.
베스트바이에서 HD모니터를 사놓고, 사는게 바빠, 개봉을 차일피일 미루다가, 어쩌다 보니 3개월이 넘어버렸습니다.
3개월이 막 지나 개봉해보니, 품질이 마음에 들지 않았습니다. 아멕스카드로 산터라,
5월3일- 리턴 프로텍션 서비스 클레임을 요청했습니다. 출력한 베스트 바이 영수증만 제출했습니다.
5월7일쯤- 오피스로 전화하라는 회신이 왔습니다. (꼭 전화를 해야할 필요가 있을까 싶기도 하고)역시 바빠서 차일피일 미루다 보니, 20일이 지난..
5월 27일쯤 - 다시 오피스로 전화하라는 회신이 왔습니다. 다음 날..
5월 28일쯤 - 전화합니다. 전화하니, 3가지 질문 합니다.
1. 왜 리턴 하려고 하느냐? (답: 개봉해보니, 품질이 기대보다 좋지 않았다)
2. 왜 베스트바이에서 리턴 안 받아주냐? (답: 리턴 기한인 30일을 지났다)
3. 물건 괜찮냐? (개봉해서, 딱 한번 켜 봤다. 완전 새거다)
4. OK
5월 31일쯤 - 3일 정도후, 리턴 프로텍션 서비스 완료됐다고 이메일 받았습니다. 물건을 리턴하라는 말도 없습니다.
진작에, 전화만 빨리 했으면, 1-2주만에 해결될 것을, 전화를 늦게 해서, 4주 정도 걸렸습니다. 리턴도 받고, 모니터도 가지고 있습니다..
모든 전자제품은, 아멕스로 사야겠다고 다시 한번 굳게 다짐해봅니다. ^^
정말 그렇더군요..스팬딩 기간에도, 왠만하면,. 전자제품은 꼭 아멕스로 사야겠어요..
참고로 드론은 안해줍니다. 드론 사서 잃어 버렸는데 모터로 움직이는 엔터테인먼트 제품 (오토바이, 무선조정 Toy 등등)들은 안해준다고 하더라고요. ㅠㅠ
그런 규정이 있군요. 아쉬우셨겠네요..T..T
ebay 에서 구매할때는 페이팔을 써야 할인코드나 벅스등을 적립 할 수 있어서 주로 페이팔을 쓰는데
페이팔에 아멕스카드 등록해서 쓰는건 적용 안되겠죠?
전자제품을 ebay에서 제법 사는데 그런게 아쉬운거 같네요.
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