대문글

MileMoa

검색
×

마일모아 게시판   [질문-기타]
Urgetn care bill 이 collection company로 넘어갔습니다.

엉거주_춤선생 | 2017.08.15 11:45:16 | 본문 건너뛰기 | 댓글 건너뛰기 쓰기
안녕하세요.

올 해 초에 집사람이 urgent care 에 갔었는데 이 때의 bill 이 중간에 누락 되는등 제대로 처리가 안되서 7월 초에 urgent care 에서 연락이 와서 처리하지 않으면 collection company 로 넘기겠다고 하더군요.
빠른 시간 내에 지급하겠다고 이야기 했고 사용 중인 HSA 계좌로 부터 금액을 지급했습니다. 제가 사용하는 HSA 계좌는 Health Equity 라는 회사에서 관리하고 있고 온라인 페이지를 통해서 제가 payment request를 하면 HSA 계좌 관리 회사에서 지급하는 그런 방식 입니다 (의료보험 관련해서 현재 일하고 있는 회사에서 관리하는 방식입니다).

암튼 7/13 에 payment request 를 했는데 status가 released, not cleared 라고 되어 있어서 urgent care 에 전화해서 collection company 회사 언급을 하면서 지급 요청은 했는데 아직 clear 가 되지 않았다, 한 열흘 정도까지 걸릴 수 있을 것 같으니 더 기다려줄 수 있느냐 라고 물어봤습니다. 그쪽에서 하는 말이 자기 쪽에서 확인을 해야 clear 가 되는데 매일 확인하는 것은 아니니 며칠 더 기다리는건 문제 없다라고 하더군요 (정확한 워딩은 기억이 안나네요). 그래서 urget care 쪽에서 알아서 마무리 하겠지 하고 status 확인하는걸 잊고 있었습니다. 그런데 오늘 다시 확인해보니 아직도 not cleared 상태네요.

이틀 전인가 우편물을 확인하다가 보니 collection company 에서 notice 메일이 와있더군요.
메일 내용은 아래와 같습니다.

Dear xxx

This account has been place with our office for collection and calll for payment in full. Please contact us so we may assist you in this matter.

If you carry any insurance that may cover this obligation, fill out the information on the reverse side and return the entire for in the enclosed envelope.

To pay your accout online, go to www.blabla... and create a new account. Your access code is xxx.

Unless you notify this office within 30 days after receiving this notive that you dispute the validity of the debt or any portion thereof, this office will assume the debt is valid. If the consumer notifies the debo collector or collection agency in writing whithin the thirty-day period that the debt, or any portion thereof, is disputed, the debt collector or collection agency will obtain verification fo the debt or a copy of a judgement against the consumer and a copy of such verification or judgement will be mailed to the consumer by the debt coolector or collection agency. If you request this office in writing within 30 days after receiving this notice, this office will provide you with the name and address of the original creditor, if different from the current creditor.

You are hereby notified that a negative credit report reflecting on your credit recort may be submitted to a credit reporting agency.

XXX, Ext. 433

지금 시점에서 어떻게 대처해야 하는지 조언을 부탁 드리고자 합니다.

1. 다시 urgent care 에 전화해서 이야기를 해야 하는지; "payment clear 하고 collection company 에 inform 해라". 그런데 payment clear 라는게 urgent care 쪽에서 해야 하는건지 정확히 모르겠습니다.
2. 아니면 받은 메일에서 요청한대로 health insurance 정보를 보내줘야 하는지; 사실 insurance company 에서 explanation of benefits 가 생성되었고 나머지 제가 지불해야 하는 금액에 대한 내용이라서 지금 시점에서는 health insurnace 와는 상관 없는 이야기 같습니다.
3. 메일을 보내온 collection company에 HSA 계좌에서 paymenet 요청한 사실을 알리고 dispute 중이다라고 해야할지?

내용을 적고 보니 payment clear 해야 하는 주체를 제가 잘 모르고 있습니다.
HSA 계좌 관리 회사? Urgent care? <= 혹시 관련 분야에서 일하시는 분이 계시거나, 경험이 있으신 분이 조언주시면 감사하겠습니다.

가능하면 credit history에 영향을 주지 않는 방향으로 해결하고 싶은데 가장 현명한 방법이 무엇일까요?

감사합니다.

댓글 [8]

목록 스크랩

마일모아 게시판 [20,664] 분류

쓰기
1 / 1034
마일모아 사이트 맞춤 구글 검색