원칙적으로는 키오스크 사용은 하면 안된다고 하더라구요. 저는 모르고 키오스크에 갔는데 영수증이라고 해야하나요? 그 종이에 엑스표가 그어져 나오거든요, 그거 보여주면 바로 옆에 있는 입국심사관한테 배정해줘요. 처음에는 엑스표가 왜 나오는지 몰라서 계속 입국심사관한테 물어봤는데 매번 답변이 달랐어요;; 여러 trial and error로 알아낸건 enrollment center 가셔서 업데이트 하셔야 엑스표가 안나와요. 

제경우에는 시민권을 딴 후에 여권을 변경하지 않은 상태에서 GE 키오스크 사용했는데 엑스표가 나왔습니다. 그쪽 직원에게 상황을 설명하니까 바로 앞에 입국심사관에게 배정해줘서 금방 끝냈습니다. 물론 입국심사관에게 제 상황을 다시 설명해야 했지만요.

그때 만난 직원과 입국 심사관 모두 여권을 업데이트해야 한다고 하면서, 일반적으로 새 여권이 나오는 경우 GE 홈페이지에서 여권정보만 바꾸면 되지만, 저같이 국적이 바뀌는 경우는 Enrollment Center에 가야 할거라는 이야기를 들었습니다. (GE 홈페이지에서 시도라도 해보라더군요.. 어짜피 손해볼건 없으니.. 해보니까 안 됐습니다.) 그래서 그후에 Enrollment Center에 가서 여권을 업데이트 했습니다.

먼저 GE 홈페이지에서 시도라도 해보세요.. 업데이트가 되면 아마 괜찮을 겁니다. 안되도 그냥 GE 키오스크로 가서 시도해 보고 엑스 나오면 도움을 요청하시는게 빨리 나오시는 길일 겁니다.

늘행복해입이다! 답변 모두 감사드립니다^^ 어차피 도착 터미널이 JFK terminal 4이니, 그냥 원래대로 심사관 만나서 입국한뒤에 센터가서 업뎃 하는게 낫겠네요^^