친정 부모님 방문을 위해 Ana 마일로 아시아나 발권을 계획하고 있습니다.제 ana account에 있는 마일이 부족하여 남편 ana 마일을 가족 합산하여 사용하기 위해 가족등록(family service) 신청서를 2주전(1/16)에 온라인 제출하고 남편을 제 어카운트에서 award user로 등록 했는데 (제가 primary) 아직 가족합산이 안된건지 오늘까지도 제 마일리지만 보입니다. 한국 ana 항공에 연락했을때 등록 신청서 받았고 신청일로부터 2주까지 소요될 수 있다는 안내를 받았습니다.
제 질문은 1. 가족등록이 완료되면 제 어카운트로 로긴했울때 합산된 마일리지가 보이는지
2. 가족등록 완료되고 마일 합산되는데 보통 신청후 얼마가 걸리는지 혹시 경험 있으신분 공유 부탁드립니다.
감사합니다.
제 경험상으로는...1. 로그인시 Milge balance에서는 가족 마일 합산된 게 안보이구요, 예약을 진행하다보면 합산이 안된 경우 결제로 진행이 안되고, 마일 합산으로 마일이모자라지 않을 경우에는 '가족합산 마일 사용할꺼냐'는 칸이 있고 거기에 체크하시면 계속 진행이 되더라구요.
가족등록이 완료되면 로그인 후에 'My account' 로 들어가셔서 'Family user registration'을 클릭하시면 등록된 가족이 보입니다. 2. 제 경우는 약 2주 안 걸리고 등록이 완료 된 듯해요.
부모님께 좋은 효도 선물 하시길... ^^
로그인 후 확인하시거나 예약을 진행해 보세요.
로그인후 예약 진행해도 마일리지가 모자라서 예약이 안된다고 나오네요. 벌써 2주가 지났는데 다시 ana에 전화해봐야 할듯해요.
경험 공유해 주셔서 감사합니다.
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