이런거 어디에 물어봐야할지 막막한데, 마모외엔 딱히 떠오르지 않고...
마모 게시판에 오시는 마적단 님들이 이런 질문 올렸다고 구박하지 않으시리라 믿고 질문 올려봅니다.
얼마전에 삼성.com 에서 UHD TV를 promo code와 함께 카드로 구입했는데요. (배송완료, 미개봉)
구매하고 보니 이번주에 수퍼볼 주간이라고 구매금액보다 $200 여불 추가 할인을 하는 겁니다.
아마 토욜이나 일욜까진 하지 않을까 싶은데,
만약 이미 구입한 TV를 return 처리하면 promo code 가 다시 되돌아 올지,
되돌아 온다면, 어느 시점에 되돌아 오는지 (오늘 반품 신청한다고 할때, TV를 가지러 올텐데 가져가서 검수까지 끝나야 promo code랑 환불처리 해줄지 모르니),
삼성.com 에서 assistant 랑 얘기는 해보았는데, 영 어리버리한게 믿음이 안가거든요.
혹시 경험이 있으신 님이 있으시면 조언 부탁드려도 될까요?
참고로, promo code는 유효기간이 있어서, 되돌려 받고 이번 주말내에 구매까지 하는 상황입니다.
프라이스 프로텍션을 이용해보는건 어떠세요?
eclaimsline.com 는 처음 들어봤습니다. 아멕스 들어가서 약관 읽어보니, 이런 글이 있긴하네요. 근데 판매자가 가격을 유지해야 하고... 라는 단서가 잘 안맞는듯 싶어요. "If you purchase an item and then wish you hadn't, no worries. If you try to return an eligible item purchased with your Card within 90 days from the date of purchase and the merchant won't take it back, Return Protection‡ can provide you with a refund2."
보통 그런경우 가격차이 나서 환불한다고 하면 프라이스 매치 해주지 않나요?
1) 삼성은 아니지만 지난달에 베스트바이에서 모니터 샀는데, 한달만에 $100떨어져있길래 채팅으로 말했더니 차액 환불해줬습니다.
2) 지난주에 samsung.com에서 TV는 아니지만, 모니터 샀다가 환불처리했는데 환불 신청 후에 그쪽에 물건 도착하고 딱 2일만에 카드사에 돈들어오더라구요. 프로모코드는 별도로 사용안해서 그 부분은 모르겠지만, 처리는 빠르고 깔끔했습니다.
물건 도착하고 2일이 지나야 환불되는 구조군요. 도움이 되었습니다. 근데 환불 요청하면 언제 물건 가지러 오나요? 신청부터 처리까지는 얼마나 걸리셨는지? 프라이스 매칭은 이미 시도해봤는데, promo code로 이미 할인을 받으셨으니 매칭해줄 수 없다고 해서요. ㅜㅜ
일단은 사용하신 Delta gold 카드 자체에는 Price protection 기능이 없는 것으로 알고 있습니다. 유일한 방법이 환불 후 재구입인데, 일단은 이미 사용하셨던 프로모 코드로 다시 사용할 수 있을지 여부가 중요한 것 같습니다. 대부분의 코드들이 한번 사용하고 나면 이미 사용한 것으로 나와서 다시 재사용이 어려울 수 있거든요. 그러면 200불 할인은 받지만 프로모 코드를 이용해서 받으신 할인이 안되어 마찬가지 가격이 나오지 않을까 싶구요. 환불 및 재구입에 따른 스트레스를 비교해 보면 무엇이 좋은 방법인지 모르겠네요. 만약 체이스 카드나 씨티 카드 중에서 Price protection 기능이 있는 카드로 구매하신다면, 혹시나추후 가격하락으로 인한 차이를 돌려받으실 수 있습니다.
싸프도 spending 채우던 기간이었는데, 전자제품은 AMEX로 사라는 조언에 따라 AMEX로 구입했었죠. 아쉽네요. 사실상 포기하고 그냥 보는 쪽으로 결정했네요. 대신 하나 배워가네요. ^^ 감사합니다.
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