안녕하세요
배우자가 작년 10월에 카드 오픈해서 스팬딩도 끝나고 저번에 연락했을때는 좀더 기다리라고 하는데 너무 포인트가 안들아와서 오늘 연락하니 어카운트에 포인트 주는 오퍼가 없다고 하내요....
이럴경우엔 어떦게 해야하나요?
아멕스 오리발 spg 한번 당해보고 이번이 두번째네요.
오매불망 기다리던 5만 포인트 이렇게 날라가는건가요.....
이런 일도 있군요. 카드 신청 당시 스크린 샷 같은 거 저장은 안 하셨나요? 아멕스 오리발은 들어봤는데 씨티 오리발은 처음이네요.
저도 처음이라 당황스럽습니다 ㅠㅠ
스크린샷은 없고 다시한번 전화해서 물어봐야겠네요
저는, citi gold를 2년전에 TYP 5만 준다고 해서 계좌를 열었는데, requirement도 채우고 했는데도, 안들어 오더라구요, 그래서 추후에 citi 체팅 및전화로 문의 했으나, 프로모션 코드는 맞고 적용이 되있다고 했는데도, 결국 안들어왔습니다. 전 citi prestige 연회비 100불 깎인거로만 만족 하기로 했습니다;; 결국 포인트 못 받고, gold 계정은 닫았구요 ㅎㅎ
그럼 제 와이프 경우도 못받는 건가요?ㅠㅠ
다시한번 전화해보고 안되면 닫아야겠네요.....
ㅜㅜ 어이 없으시겟어요
혹시 카드 스팬딩 채우시는 기간 동안에 fraud alert때문에 카드를 새로 받으신적이 잇나요?
비슷한 dp가 몇일전에 잇엇는데 fraud alert때문에 카드를 새로 받으면 보너스가 떨어져 나간다네요 ;;;
시티 EO에 전화 하셔서 한번 따져 보세요 ㅜ
꼭 잘 해결 되시길 빕니다
네 아까운 포인트 당황스럽습니다.
카드 새로 받은적도 없고 처닝도 아니고 처음 신청하는건데
안준다는게 참 이해가 안되네요.....
한번더 해보고 안되면 닫아야죠 ㅠㅠ
감사합니다^^
citi 카드는 아니고 어카운트 프로모션 받은 적 있는데, 결국 안돼서 CFPB filing으로 해결했었습니다..;
CFPD를 잘 모르지만 검색해봐서 받아보도록 노력하고 업뎃하게씁니다.
조언 감사드려요^^
좀전에 전화하니 힐튼포인트 2년안에 받아서 못받는거라고 하네요.
제가알기론 땡큐계열 2년안에 오픈/클로즈 기록이 있으면 못받는걸로 아는데 이건 먼소린가요 ㅠㅠ
그럼 2년에 카드 한장만 열라는소린지....
다음에 다시 또 전화해봐야겠내요 ㅠㅠ
1. 땡큐 계열 카드를 만드셨는데 힐튼 카드가 있어서 사인업 보너스를 못 준다구요?
2. 그런데 죄송한 질문인데 카드 신청시 사인업 보너스가 확실히 있긴 했나요? 링크에 따라 다르지만 한동안 땡큐 프리미어나 Prestige는 사인업이 없었거든요. ;;
전 영어를 잘못해서 와이프가 전화를했습니다
옆에 있었는데 상담원이 그러더라구요
말도 안되는 소리를해서 그냥 끊으라고 했어요
어차피 말해봐야 안통할거 같아서 다음에 다시 할려고요
제가 기억하기엔 마모링크인지 누가 올려주신걸로 신청을 했거든여
신청당시에 프로모션도 확인했고요.
사인업 없었던 기간이 있었다는건 상상도 못해봣어요 ㅠㅠ
그럼 누가 신청해요 ㅋㅋ
답변 감사드립니다 마모님^^
제 경우와 너무 똑같아서 dp 남길겸 말씀드립니다.
10/31/17 5만(4천/3개월) 보너스보고 셀폰으로 신청, 인어(샷을 찍긴했는데 날짜와 오퍼내용만 있지 제 이름은 없습니다)
한달만에 스펜딩완료.
3번째 빌링이 지난 올 2월에 채팅으로 문의,프로모션 코드가 안들어가 있다면서 전화로 문의하라고 함.
바로 통화(800-325-2865) 하니 매니저한테 물어본다면서 한참 대기 한 끝에 1~2빌링사이클 기다려보라고 함.
다음 빌 나오고, 다시 통화하니 오퍼가 들어가 있지않다고 다시 1~2주 기다리라고 함.
이렇게는 끝없이 기다리기만 할 것 같아서 @edta450 님 알려주신 CFPB에 컴플레인 접수(3/8), 3/20에 우편으로 답변 왔습니다.
24개월 이내에 같은 카드를 만들어서 안된다고. 이게 첫 탱큐관련 카드였습니다. 작년에 아멕스로 옮겨지면서 닫은 시티힐튼만
만든 바 있습니다.
질문) 5만을 받기위해 계속 신경쓰고 시도할 가치가 있을까요? CITI가 주지않으려고 최대한 노력하는 것으로 보여서요.
저라면 24개월 내로 만든 적이 없다고 당연히 컴플레인 계속 하겠습니다. 기록을 보이라고요.
저도 우선 CFPB컴플레인 해봐야겠습니다
그리고 전화도 해보고 5만 포인트 이면 쉽게 500불인데 하는데까지 해봐야죠!!
업뎃할게여!!
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