안녕하세요

 

델타항공 마일로 발권한 대한항공 티켓 무료 취소 후기 남겨드립니다.

 

12월 경 델타항공 마일로 대한항공 티켓을 발권했고

1월 중순 쯤 인천공항 2터미널이 생기면서 여행 알림에 대한항공 편명이

신축 2터미널로 옮긴다는 메시지가 나왔습니다.

 

일정이 꼬여서 대한항공 발권분은 포기한채로 아시아나로 추가 발권했는데요..

비행 시간이라도 변경되길 바라면서 정 안되면 tax라도 돌려받자는 마음에 그냥 두었죠.

하지만 점점 시간이 다가오면서 마일이 아깝다는 생각에...

 

여러번 전화해보았지만 하나같이 터미널 변경으로는 무료 취소가 안된다는 것입니다.

 

 

하지만 중요한 정보하나 남겨드릴게요!.

 

낮에 전화하실 때에는, supervisor 또는 manager (?) 라고 불리는 전화 받으시는 분의 윗분이 계신데요,

2 터미널로 변경이되어서 시간이 더 걸리고 비용이 더 소모된다.. 등의 이유로 supervisor에게 무료 취소를

물어봐줄수 없겠니? 라고 물어보시면 아래와 같은 답변이 올 수 있습니다

 

 -->> 무료 취소는 안되지만 변경 하고 싶다면 무료로 해줄게. (동일 마일 차감 조건)

(밤에 전화할 때는 받으시는분이 보통 까칠하고.. 밤에는 supervisor가 따로 없는지 칼같이 거절당했습니다.)

 

무료 변경을 원하시는 분은 미리 티켓을 찾아보고 전화하시는게 좋습니다, supervisor에 따라서 해주는 사람도 있고

안해주는 사람도 있기때문에 무료 변경 해준다고 하는 그 자리에서 변경해야 무료 변경하기 수월하실거에요.

 

 

저는 위와같은 답변을 받고 이미 아시아나로 발권을 해놓은 상태이기 때문에...

 

'이메일로 환불 신청' 을 남겨보자 해서 델타 홈페이지에서 '환불 예외 양식' 을 작성했습니다.

Service downgrade라는 항목이 뭔지 잘 몰랐으나 (기종변경으로 인한 풀플랫 -> 미끄럼틀 로 예상합니다만...)

service downgrade 항목에 체크를 하고 위에 언급한 터미널 변경으로 인한 단점을 구구절절.. 써서 보내면서

redeposit fee 없이 취소 및 마일리지 환급을 요청했습니다.

받은 답변은

 

취소해줄게, 카드환불이랑 마일 환급은 ~10일까지 걸릴 수 있어.

 

 

답변받고 꽁마일 킵한 기분에 좋았네요 

 

델타 마일 발권 가격이 착해졌다는 소식에 좀 더 가치가 높아진 것 같기도 하구요.

(비즈는 여전히 SEA - ICN 구간만 80000 이 종종 보이네요)

 

 

델타 마일발권 하신분들은 전화로 무료변경 또는 메일로 무료취소 시도해보세요~~

 

마일 다시 들어오면 업데이트 하겠습니다~