안녕하세요? 마일모아를 즐겨찾는 사람입니다.

그동안 UA MP 카드를 주력으로 쓰다가, 지지난 달에 Sipphire Preferred를 신청해서 승인 받고 쓰고 있습니다. Spending Requirement 2천불을 더 써야 하는 군요. ㅠㅠ;

그러다가 엊그제 밤늦게 홧김에 75000포인트에 눈이 멀어 AMEX Premier Rewards Gold Card를 신청했습니다. 그런데, 바로 instant approval 이 안나고 어디로 전화하라고 하더군요. 이상하다 싶었지만 일단 뭐 그럴수도 있겠지 했습니다.

여태껏 citi 은행 계열 관련해서는 좀 문제가 있었지만, 다른 곳은 전혀 문제가 없었거든요. 지난 5년동안 어떤 돈이든 연체 한적 한번도 없고요.

어제 일요일: 오후에 전화했습니다. 그랬더니 제 주소가 verify가 안됐다는 겁니다. "뭔 소리냐. 나 여기서 산지 3년반이 넘었다. 너네 지난번에 나한테 target offer라면서 메일까지 보내고는 뭔 소리냐" 했더니

marketing부서에서 어떻게 했는지는 모르겠지만, 일단 주소가 확인이 안된다. 이것만 확인하면 된다. 내일 은행 문 열때 다시 전화 걸어서 확인하면 된다. 다시 걸어달라.. 하더군요.

오늘 오전: 그래서 오늘 아침에 전화했습니다. 그랬더니 한참 후에 Chase랑 연결을 해서 삼자 통화를 했는데, Chase 측에서 account #를 알려달라는 겁니다. Chase는 다들 아시겠지만 따로 id랑 password를 치고 로그인하는 시스템이라

어카운트 넘버는 모른다. 그랬더니 Chase에서는 그러면 확인못해준다. 그러더군요. 그래서 알겠다. 다시 account 번호 알아내서 전화할게 하고 끊었습니다.

오늘 오후: 3시간 뒤에 계좌번호를 적어서 손에 들고 전화했습니다. 근데 AMEX의 CSR이 Chase랑 연결할게 하면서 무려 10분간을 홀드 시켜놓더니 막판에 와서는 전화가 끊겼다고 미안하다고 다시 기다리라 하더군요. 기다린게 아까워서

다시 기다렸더니 또 시스템 상에 이상이 생겼다면서 다시 해본다는 하는 순간 CSR이 지가 직접 제 전화를 끊더라고요. -_ㅡ 순식간에 30분 날렸습니다.

그래서 다시 곧바로 전화했습니다. 제가 일하는 곳이 좀 밀폐된 데여서 건물안에서는 전화도 안되서 밖으로 나가서 전화해야 하는데, 슬슬 짜증이 올라오더군요. 다른 CSR이 전화를 받아서는 다시 이것저것 다시 다 묻더니, 은행이랑 확인해야 한다고

하더군요. 이게 지금 4번째인가 5번째인가 전환데, 이번에는 제대로 해라. 그리고 Chase말고 다른 곳에다가 전화 걸어라. 거기 너무 오래 걸린다. 그리고는 다른 은행 번호를 알려줬습니다. 약 10분 뒤 은행이랑 전화가 연결되서는 삼자 통화를 시작했습니다.

은행 CSR: 미스타 XX. 어카운트 넘버는?

저: XXXXXXXXX

은행 CSR: AMEX. 뭐가 궁금한거지?

Amex CSR: 미스타 XX의 주소가 XXXXXXXXXX 맞니?

은행 CSR: 맞어.

Amex CSR: 아 하나 더. 미스타 XX가 지금 activated된 계좌 가지고 있어?

은행 CSR: 응.

Amex CSR: 고마워 은행. (그리고 은행 CSR은 끊고요.)

Amex CSR: 미스타 XX. 주소가 확인되었으니까 application은 다시 살리고 approve되는지 알려줄게.

저: 엥? 주소만 확인되면 approve 받는 거 아니었어??

Amex CSR: 주소 때문에 application이 취소가 되어서 진행을 못한거였어. 잠깐만 기다려줘. 금방 알려줄게.

저: 알았어.....

5분 뒤.....

Amex CSR: 미스타 XX. 축하해. 승인됐어.

저: 더이상 할건 없지? 나중에 또 뭐 서류 보내라고 하면 나 화 난다.....

Amex CSR: 아니 그럴 일 없어. 다른 건 다 확인됐고, credit report에 있는 주소랑 우리 데이타 베이스가 안맞아서 생긴것 뿐이야. 축하하고, 카드는 2-3일 안으로 받을수 있게 보낼게.

저: 그래 알았다. 고마워..... (5분뒤 인터넷에서도 status가 approval 로 난거 확인했습니다.)

결국 Amex Premier Rewards Gold Card 발급 받았습니다. 이제 Visa, Master, Amex까지 다 갖추게 됐네요. 다 마일모아님 덕분입니다. 감사합니다. 은행 CSR은 딱 두마디, That is correct. 그리고 He does. 두마디 하고는 끝났네요.

이제부터 질문인데요.

1. 75K 보너스를 받으려면 카드 뒤에 있는 CS Center로 전화해서 보너스 아이디 불러주고 매칭 요구해달라고 하면 되는 건지요? 아니면 특정 번호에다가 전화해서 요청해야 되는 건지요?

2. 카드 Activate 후, 일단 1000불을 쓰고 통화를 해야 하는건지요? 아니면 Activate 하자마자 전화해서 요청해야 하는 건지요?

3. 오늘 게시판 글을 보니까 Memeber Rewards Point가 6주나 8주후에 들어온다고 하는데, 그러면 첫 statement 받은 후에 6주나 8주 후면, 사실상 9월 30일이 지난 후잖아요. 그러면 그때 CO로 넘기는 건 불가능한건지요?

4. Amex는 처음이나 잘 몰라서 드리는 질문인데, 이 Amex point를 확인하려면 Amex 홈페이지에 제 어카운트를 따로 만들어야 하는 건가요? 아니면 자동으로 카드 발급이 되면서 생성이 되는지요?

아시는 분들 답변 부탁드리겠습니다. 감사합니다. ^^

다들 좋은 하루 보내세요. 꾸벅 ^^