안녕하세요
여러날 예약을 하려고 할때 첫째날과 둘째날을 다른 룸 타입으로 예약한다면 첫날이 끝난 후에 방을 옮겨야 하나요?
힐튼에서 예약중인데 available 한 방이 첫째날에는 없어서 다른 룸타입으로 예약을 할까 하는데 두 방의 차이가 2배정도라서 두날다 그렇게 예약하기가 그렇네요..
힐튼 다이아인데 편의를 보게 해줄까요
감사합니다!
호텔 재량이긴한데요. 호텔이 풀이 아닌이상, 체크인시 왠만하면 재량껏 방 안 옮겨도 되게 해줍니다.
근데, 만약 호텔이 풀이고 정말 방이 없는거면 옮겨야 하는 경우도 있고요.
그렇군요.. 일단 조금 기다려봤다가 같은 레잇의 룸이 나오나 봐야겠네요. 감사합니다!
만일 호텔룸에 여유가 있어서 첫째날 방을 둘째날에 계속 쓸수있다고 하더라도 두 예약이 따로 잡혀서 카운터에서 체크아웃체크인을 다시 하셔야 할수도 있을거에요.
싱가포르에서 그런 일이 있었는데, 거기서 먼저 짐을 알아서 다 옮겨주겠다고 하더라고요. 아침에 나가서 저녁에는 그냥 새 방으로 들어갔습니다. 카드키는저녁에 들어가면서 다시세팅했던거 같고요. 혹시 빈방이 없으면 짐 알아서 옮겨주는지 한번 물어봐도 될거같네요
흠 다르게 예약하고 한번 연락해봐야겠네요. 감사합니다!
3번 그런 경험이 있는데, 한번만 안될뻔했어요. (결론은 다됐는데, 룸 가격차이는 그렇게 크지 않았어요) 한번은 몇 개월 전에 30불 정도 차이나는 방으로 예약했었는데요 (첫날이 싼방), 첫날 방에 그냥 맞춰달라고 했는데도 풀이라면서 안된다고 하더라고요. 그래서 제가 더 싼 방인데 어떻게 안되겠냐 했더니, 룸타입이 달라서 어쩌고 저쩌고 그러면서, 내일 아침에 다시 얘기해보라고 했어요. 다음날 아침에 프론트에 얘기하니 맞춰줬고요. 그 호텔이 원래 좀 불친철하기로 유명한 곳이기는 하던데... 카드로나마 골드 티어받고 처음 그런 대접 받아아서 (태도가 정말 재수없었어요. ㅜ) 나중에 서베이로 컴플레인 했더니 5천 포인트 받긴 했어요.
에고 그래도 5천포인트 받으셨다니 다행이네요 ㅠ
댓글 [9]