이상하죠. 한달 전 아멕스 Green 카드를 신청하려 했을때도 이 문구가 떠서 사람 놀래키더니,
오늘 Aspire 배우자껄로 리퍼받아 신청하려는데 또 이문구가 뜨네요.
물론 두 카드 모두 과거에 만들적이없습니다.
구글링해보니 같은일이 생기는 사람들도 있는거같네요.
혹시 경험해보신분이 있을까요? 혹 해결방법을 찾으셨던 분도 함께요.
** 업데이트 **
전화해서 커스토머서비스 에이전트 부터 슈퍼바이저까지 4번에 걸쳐 통화를 돌리고 돌렸습니다.
하지만, 모두가 다 두리뭉실 답변을 하네요.
1번에이전트 : "너기록에 두 카드 모두 만든적 없어. 시스템이 그렇게 말해도 그냥 진행하면 보너스 포인트 받을수있을거야"
동피와잉용 : "그래? 그러면 어떻게 게런티 받을수 있을까?"
1번에이전트 : "삐질삐질..글쎄......."
2번에이전트 : "너 기록에 두카드 만든적 없는데? 내가 도와줄까 전화로? 대신 리퍼보너스는 못받아"
동피와잉용 : "응 아니. 게런티 안될거같은데 뭐"
2번에이전트 : "삐질삐질..그 그래.."
슈퍼바이저 : "너 기록에는 카드갯수도 차지1 크레딧2개로 많은 것은 아니고, 과거 해당카드들 신청한적도없네. 그런데 그 외의 이유로 시스템이
그렇게 말할수도있어. 니입장에선 좋은일이지 미리 알수있는거니까"
동피와잉용 : "그외의 이유라는건 뭐야?"
슈퍼바이저 : "니가 그동안 너무많은 카드들을 만들었거나.. 카드들을 막 닫았었거나.. 뭐 그런것들 또 기타등등 많지"
동피와잉용 : (이때부터걱정이앞섭니다.. 혹 제가 안좋은소식을 굳이 찾아내고 있는건 아닌지) "그럼 너도 확실힌 이유를 모르는거네?"
슈퍼바이저 : "응 원하면 보너스포인트 전문쪽 에이전트 연결해줄게"
3번에이전트(보너스포인트전문쪽??) : "이상하다. 니가 못받을 이유는 없어보이는데 왜 그럴까?"
동피와잉용 : "응? 니가 나한테 물으면 어떻게해.. 이문제에 대해 아는사람이 아무도 없단말이야?"
3번에이전트 : "그러게 .. 원하면 커스토머서비스로 넘겨줄까?"
동피와잉용 : "아니야 됐어. 수고해"
이상. 업데이트 아닌 업데이트입니다
저도 문구중 "Number of cards you opened and closed" 문구와, 슈퍼바이저의 멘션이 좀 걸리네요..
아.. 진정 제가 알고싶지 않은 소식을 물고온것일까요...ㅠ
**별일아닐거라는 의견도 많이 주시네요. 저도 그렇게 믿고 있지만 좀 더 기다리려고합니다.
해당안되신분들은 괜시리 불안해하지 않으셔도 될거같아요 :)
아.. 이건 뭔가요;;
그러게요 바로 전화중이에요. 본인들 기록에도 만든적이 없다는데 이상하다고 하네요;; 업데이트 또 하겠습니다
오마이... 최근에 카드를 많이 만드셨나요? 이러면 안되는데요....ㅠㅠ
올해들어 카드 2개만들었어요. Citi AA 그리고 IHG요
저도 플랫 신청할라고 했더니 저렇게 떠서 신청 안하고 있습니다
네 같은상황 이셨다가 신청 안하신분들 좀 더 계실거같네요
아멕스도 이제 점점 막히나보네요. ㅜㅜ
아 속상합니다 ㅠ
the number of cards you have opened and closed 가 좀 걸리네요.
Amex에서 지금까지 보너스 받고 닫은 account를 보는 것일까요?
저도 그게 불안하네요. 슈퍼바이저도 그렇게 말하고..
안되요ㅠㅠ
ㅠㅠ
Credit check을 아직 안 했다는 건 Amex card 만 가지고 판단하는 걸까요 ?
네 최근에 업데이트 된 부분인데요, 최종신청 전 보너스포인트를 받을 수 있는지 없는지 먼저 알려주더라구요. 저기서 켄슬 누르면 크레딧체크도 안하게되구요
아무도 개런티를 안해준다면, 오리발 내밀어도 하소연 할 구멍이 없겠네요. 와.... 너무합니다.
그러게요. 불안해서 신청은 안하고 있으려구요
이 기능이 생기기 전에 Amex의 경우 해당 카드 신청 여부와 상관없이 아멕스 맘대로 보너스 지급 여부를 결정한다는 문구가 있다는 내용이 있었는데 그거 때문인가 보네요 ㅠㅠ
그럼에도 달려보실 용자를 찾습니다.
그러게요 그 문구가 걸립니다. 우울합니다ㅠ
그 용자 접니다 ㅋㅋ
Aspire 신청하는데 이 문구가 나왔어요. 곧 코나에서 쓸 일이 있어서 그냥 신청했습니다. 리조트 크레딧, 에어라인 크레딧 받으면 연회비 이상 받으니까요.
일단 $4000 써보고 포인트 들어오는지 업뎃 하겠습니다.
전에 서패스, 일반 힐튼 왔다리 갔다리로 보너스 받은 기록이 있어서 안주는걸까요?
알아가기님을 뵈면서 암 스틸 헝그리의 자세를 참 많이 배웁니다 ㅋ마
일 잔고도 많이 없는 주제에 제가 요즘 너무 대충 마적질 한거 반성합니다 ㅋㅋ
그러게요 크레딧체크를 안 한 상태에서 저게 뜨는거라면 결국 아멕스의 기록만으로 판단한다는건데.....
네 그러게나 말이에요. 상황을 좀 더 봐야할 듯 합니다 ㅠ
이제 아멕스도 체이스처럼 5/24유무를 확인하는 걸까요? 체이스는 아예 리젝을 하지만 아멕스는 먼저 소프트인쿼리를 해보고 그래도 만들건지 선택권(?)을 주는 것 같네요.
네 업데이트되면서 보너스포인트 획득 가능 유무를 안다는건 좋은일이지요. 제상황은 좀 더 지켜봐야겠어요 ㅠ
혹시 이 메세지가 카드 신청할때 언제 나오나요? 개인 기록 다 채우고 submit application을 눌러야 나오는건가요? 되나 안되나 저도 확인만 해보고 싶은데 개인정보 다 넣고 submit application 누르는 파란 버튼 밖에 안 보여서요
개인정보 다 적고 나서 submit 누르면 최종단계에서 떠요
근데, 기존에 아멕스와는 관계가 어떠신가요?
몇 장 안 만드셨는데 이런 결과가 나온 것인가요?
단순히 발전산이라서 그런 것이면 시간이 해결해줄 것 같은데, 뭔가 패턴을 찾고 있으면 그 패턴이 뭔지 알아봐야 될 것 같아요.
두리뭉실한 이유만 가지고는 5/24 같은 룰이 생겼을 수도 있고, close한 account의 history가 짧은 것을 문제삼는 것일 수도 있고요.
아니면 돈 안될만한 고객을 빅데이타로 분석했을 수도 있겠군요.
Amex에서 자세한 설명은 안해주려고 할 것 같아요.
관계를 어떤 기준으로 따져야하는진 모르겠지만, 가늘고 길게 보면서 카드만들고있고 페이먼트 밀린적없고 수입에비해 크레딧리밋이 높다거나 하지도 않은거같아요. 저도 전화하다가 자꾸 트랜스퍼 되는걸 느끼고는 내가 지금 전화기 붙잡고 있을때가 아니다 일하자 하고 빠져나왔어요 ㅎㅎ
"보너스를 얼마나 받았나"가 중요할 것 같아요.
보너스만 먹고 사라지는 고객이 아멕스 입장에서는 가장 피하고 싶은 고객일테니까요.
다른 회사에서 받은 것까지 고려할지는 모르겠네요.
가늘고 길게라고 생각하시니 별 문제가 안되어야지 정상일 것이라고 생각되긴 하네요.
솔직히 별 문제 없을 것 같습니다. 사이트 에러인 거 같아요.
네 그러실수 있죠. 근데 당사자는 그냥 불안하니까 안하고 해결책이 있는지 머때문에 이런문구가 뜬건지 알고싶어 글남긴거에요.
어제 플랫 retension 하고 통화했을때 이런거 경고를 들었는데 대충 들을 내용이 아니였네요... bonus track 할수 있는 시스템을 갖춘듯 합니다. 신청하시면 안되요..
그럼요ㅎ 신청안했어요. 조언감사합니다
도움이 되실지 모르겠지만, 저 같은 경우에 @레딧처닝님 께서 올려주신 글 처음보고--> https://www.milemoa.com/bbs/board/4887470
한달전쯤 아플 비즈카드 만지작 거리다가 의도치 않게 덜컥 신청이 됐었습니다. (아플비즈는 6년전에 10만오퍼받고 캔슬했었던 history 가 있었구요)
다행히 인어는 됐지만, 저 tool 이 신경쓰여서 바로 전화해서 상담원과 통화를 했는데요, 오랜시간 확인절차끝에 일단 보너스 오퍼를 받을 수 있다라고 말을 해주더라구요. 그래서 저도 reference number 나 개런티 해줄 수 있는 뭔가를 줄 수 있냐고 물으니 reference number는 없지만 자기이름과 employee ID 넘버를 주더군요. 일단 다행히 웰컴보너스는 잘 들어왔습니다.. 혹시 다시 통화하실 기회가 되시면 Employee ID 를 한번 줄 수 있는지 물어보시는 방법도 있습니다.
Surpass 닫은지 15일 지난 시점에 Green카드 만드려니 저 문구 떴어요.
이전에 Green 신청하거나 보유한적 없어요.
스펜딩 채워도 오리발 내밀게 뻔해서 더 진행은 안했습니다.
오 좋은 DP가 되겠어요. 감사합니다
엑셀파일 열어보니 제경우에는 올해 4월 6월에 아멕스SPG와 PRG 두개를 리텐션오퍼 받고 유지중이네요. 올해 닫은카드는 하나도없구요.
이거 보고 급궁금해서 PRG/Green 신청해봤는데 전 해당문구 안 뜨네요.
다행입니다 :) 보통은 이유없이 문구안뜨는게 정상이잖아요.
XXXX, based on your history with American Express welcome offers, introductory APR offers, or the number of cards you have opened and closed, you are not eligible to receive this welcome offer.
Delta Gold 신청했더니, 이런 문구가 떠서, 겁이나서 application cancel했는데요.
올 1월에 Platinum Delta 신청했었고, 잘썼고, 올 3월에 SPG 신청해서 사용중이에요.
닫은 계정은 없고, 그전에는 AU로만 카드를 썼었고, 자동차 론 1년 좀 넘게 납입한거 제이름으로 있구요.
Platinum Delta가 제 이름으로 된 첫 카드입니다.
당분간 Chase도 신청은 못할것 같은데 아멕스도 이러니까 좀 답답하네요. 내년 여름에 가족끼리 한국 방문할 예정이었는데요.
이상하죠.. 아멕스 카드 어플라이 부서 전화해서 에이전트랑 통화해봤는데, 문제없다며 신청하라고 하더라구요.. 근데 너 100% 장담하냐.. 했더니
그건 대답못하길래 그냥 저도 켄슬하고 말았습니다. 그래도 아멕스카드는 계속 필요하니 다음에 다시 도전하려구요
내년 여름꺼 비행기표 보면서, 딱 6만 정도 있으면 적합하겠다 싶었는데,, 좀 당황스럽네요.
아멕스가 보기에, 제가 너무 보너스 포인트만 먹고 떨어질것 같은 사람처럼 보였을까요?
SPG랑 Delta Platinum 모두, 발급받아서, 등록금 내는걸로 스펜딩을 채웠고, 소소하게 아멕스 오퍼 있을 때마다 100-200불 정도씩은 써왔었거든요.
새로, Delta Gold를 발급받게 되면 가을 학기 등록금을, fee을 감수하고 내서, 마일을 모을 예정이었는데,
만약 그렇게 해서 냈는데 웰컴 포인트를 못받게 되면, 너무 당황스러울것 같아요. 등록금 낼 때 credit card fee가 2.75%로 저렴하지도 않거든요. Visa는 아예 받지도 않아서, 쓰지 못하구요.
이게 오퍼에 따라 저 메시지가 뜨는 경우도 있습니다.
리퍼럴 오퍼로 신청하려 하면 저 메세지가 뜨는데 퍼블릭 오퍼로 하면 메시지가 안 뜨고 인어가 나기도 하더라구요.
감사합니다 참고할게요!
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