안녕하세요 마모님들!
Aspire card 신청중에 웰컴 보너스를 받을수 없다는 문구때문에 아멕스와 체팅 + 전화 DP 남깁니다.
나: 나 이카드 없었는데 월컴 보너스 못받는다고 뜨는데 확인점해줘
A:아니야 너 보너스 받을수 있는 자격되는데, 한번 전화로 어플라이 해볼래?
나: 가즈아!!!
전화 어플라이를 시도합니다. 무슨 디스클로져가 그리 긴지...한 10분후에 전화 에이젼트도 같은 말을 합니다
A: 어랏..웰컴 보너스 못받는다고 나오는데 신청 할꺼야? 이카드 보너스 없어도 무지 좋은 카드야...
나:아니.
A:커스토머 서비스에 전화해보자 너 이카드도 없었고 왜 못받는지..
트래스퍼된후 에이젼트가 본인 확인 질문후,
A:음..너 힐튼카드 있네..그래서 Aspire 카드 웰컴 보너스 못받아
나: 먼소리 Aspire 카드 한번도 없었고 다른 프러덕트인데 왜 못받아?
A:같은 힐튼 계열 카드라 평생에 싸인업 보너스 한번이야.
나:새로나온 카드고 지금 있는 카드는 2002년도에 만드어서 쭉써온건데 어떻게 같은 카드로 취급하냐?
A:힐튼 폴포리오에 있는거라..2002년도에 월컴 보너스 받아서 새로운 힐튼 카드 신청해도 웰컴 보너스 못받아. 그래도 신청할꺼야?
나:아니.....
A:Ascend 카드 업그래드이 오퍼는 있는데 할래?
나:아니..생각해보고 할꼐 바이~~
이제 힐튼 카드 하나라도 신청했으면 아무리 새로운 힐튼 카드가 나와도 웰컴 보너스 못받는걸까요?
그냥 업그래이드를 해야 할까요?
어 바뀌었을까요? 그럴리가요 Aspire 4월에 만들고 그냥 일반 힐튼 5월에 만들었든는데 둘다 포인트 다 잘 들어왔는데..
어라??? 만약 그러면 이거 큰일인데요??/?
헐.. 이러면 안되는데요.. 설마 SPG Luxury도...?!
헐. 무서운 일이 일어나고 있네요.
이건 또 무슨 귀신 씨나락 까먹는 소리인가요??? 아멕스에서 이렇게 나오면 안되는데요
그냥 단순히 상담원이 잘못 확인한 케이스였음 좋겠는데요
제 느낌적인 느낌으로는 이게 소위 말하는 아멕스 오리발인데 오리발이 이제 전산화 되어서 미리 내미는거 같아요. 그렇다면 오히려 안 좋은듯한데...
황당한 시츄에이션이네요 ㅠ 참고로 제 경우는
(1) 힐튼 일반 -> 서패스 (with 업글오퍼) -> 몇달 전 연회비 나와서 해지
(2) 힐튼 서패스 -> 일반 다운그레이드 -> 계속 유지
이 상태에서 업글 오퍼를 기다리다가 전혀 기미가 없어서요. 몇주 전에 (3) 힐튼 Aspire 를 신청했습니다. 신청시 조마조마했는데 다행히 웰컴 보너스 관련 문구 없이 잘 넘어갔고 인어 나왔구요. 계속 스펜딩 채우고 있습니다. 설마 저도 오리발 내밀지는 않겠죠? ㄷㄷ
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