부모님이 한국가시는 데 오늘(8/14) 새벽에 한국가는 DL27편이 고장으로 취소되어서 공항에 있다가 다행히 한국학생의 도움으로 호텔에 가셨다가 저녁 8시에 출발하는 DL9860으로 다시 booking 되셨네요.
공항에서 말도 안통하고 고생하셨을 생각을 하니 열받는데 Delta에뭘 요청할 수 있을까요? 원래 새벽 4시도착이었는데 한국도착이 밤 11:47분이라 지방으로 가는 교통편도 없는데 인천공항에서 호텔요청 할 수 있나요?
아 안타깝네요 ㅠㅠ 저희 가족도 내일 ATL 통해서 귀국하시는데... 아마 도착후 숙소는 안해줄거 같네요. 지방 어디로 가세요?
고향이 경상북도라 밤에 청량리가서 기차아니면 동서울에서 버스를타셔야되는데...시간표 찾아보고 안되면 근처 호텔을 예약해야겠네요
이런경우 강하게 항의하면 아마도 델타에서 해주는 최선이 델타마일 10000 아니면 Voucher 100-150달러 정도일 겁니다. 안타깝네요. 어르신 2분이 고생하신거 생각하면.
그정도밖에 안되나요?;; 예전에 국내선 양방으로 3시간정도씩 지연됐을때(처음거는 inbound flight delay, 다음거는 downsizing) 200불 받고 이정도면 괜찮네 했는데..
Premium select로 표를 끊었었는데 새로 편성된 저 비행기는 그 좌석이 없을 듯 한데 business로 혹 매칭이 될려나요. 일단 급하게 새벽에 운전해서 아틀란타까지 왔으니 저녁에 공항카운터에 가서 따져봐야겠네요. 대한항공 마일적립하라고 했었는데 급하게 델타로 두분다 가입해서 저거라도 챙겨봐야겠네요.
KE에서 DL 적립률이 좋아져서 KE로 적립하시는게 좋을 수 있습니다. 탑승 클래스를 확인해보셔야겠네요.
원래표는 KE 100%적립인데 지난번에 국제선에 display안되서 5000마일 주는건 delta에는 되는데 KE는 안되는 것 같아서요. 비행한것에 대한것은 KE로 해놨으니, 혹 보상받을 거 대비해서 Delta마일도 어카운트는 만들어 놨습니다.
감사합니다. 체크인 할때 물어본 같은 305이냐 그랬더니 같은 기종이라고 하더라구요. 359였군요. 비슷한 자리로 배정받았습니다.
아마도 호텔+ 시간지연 보상비 인당 100달러 이상 혹은 마일리지
다른 경우긴 하지만 국내선 지연으로 연결편 놓쳐서
호텔 바우처 받고 홈페이지에 따로 항의해서 추가로 100불 기카 받은적 있습니다.
돈으로 보상받는 쪽으로 해야겠네요. 기카라도....
체크인 카운터에서는 자기들이 할 수 있는게 없다고 버티네요. 게이트가서 얘기해보라고....ㅜㅜ
제가 들어갈 수 없으니 온라인으로 complain하는 수 밖에 없겠네요.
안타깝네요... 일단, 도착시간이 워낙 늦어 연결편이 없을 것 같은데 호텔 잡아놓는 게 좋을 것 같네요.
일단 포인트로 앞에있는 그랜드 하얏트 인천에 예약해놨습니다. 나이드셔서 미국오셨다가 생고생하시네여.
조금 전에 Delta에서 전화가 와서 각각 Skymiles account로 17,500 마일씩 적립해 준다고 그러네요.
그리고 Skymiles team에 얘기해서 비행거리 정도 해서 더 넣어줄거라는데 얼마나 더 넣어줄지는 몇일 기다려봐야겠네요.
다행히 잘 도착하셔서 지금은 Calm down된 상태라 알았다하고 끊었네여.
제걸로 옮기면 국내선 왕복 한장 나오겠네요. ㅜㅜ
KE 마일로 준다는 얘기인가요? Skymiles account면 부모님 각각의 DL 마일을 얘기하는 것 같은데 DL 마일이면 옮기지 못하고 그냥 각각 타인 발권은 가능합니다.
KE로는 못주는 것 같더라구요 전에보니. 그래서 SkyMiles account를 비행기 늦어지는 날 만들었습니다. 찾아보니 Delta 마일 Transfer는 fee가 장난아니게 붙네요...$30에 마일당 1센트.....
나중에 제 이름으로 국내선 편도로 끊던지 해야겠네요.
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